Call 34972178469793080 2026-07-22 · ankit mistry · 10:27
| Campaign | Disposition | Could we hear it? | Language | Turns | Pitch type |
|---|---|---|---|---|---|
| IS_MFG_HR_HRPO_PM_Opp_Jul26 | No_requirement | full conversation 104 turns, clean transcript (1% inaudible) | Gujarati | 104 | customer_led (campaign_name:medium) |
Audio: clear: There is some background noise typical of a call center, but it does not significantly affect transcription.
The four signals separate columns, separate owners
1 · Pitch adherence
the REP
7.5/10
short or unclear
USP relevance:
matched
2 · Customer quality
the LEAD we handed over
0
/4 flags
clean lead
3 · Supply
US
not_in_stockyard
Customer prefers packet material, which JSW does not produce directly and must be sourced from channel partners.
4 · Sentiment
the CUSTOMER
-0.24
confidence high · +13/−22
from 42 hits
0.6*lexical + 0.4*prior
0.6*lexical + 0.4*prior
What to do differently next time biggest points lost first · the quotes are from real calls
−1.5 pts
Revalidate every field
As there was no active requirement, the agent pivoted to discovery, covering product/grade, thickness, and location, but not quantity or timeline.
How sudeeps did it on a
9.0/10 call —
The inquiry you have created now, sir, is for CR material. Do you need exactly CR or galvanize?... .7, 1250 or 1220... This 5-ton coil... In Surat, this one, right... And pincode 394210, correct?... Just tell me when you want to take it.
−1.0 pts
Discovery (5 Qs, woven naturally)
The agent successfully discovered the end application, current brands, and JSW share, but did not ask about monthly tonnage or payment terms.
How Aditya Pandey did it on a
8.5/10 call —
where is its application used?... Sir, how much do you require monthly?... which material do you generally need for that?... So are you taking this on credit, sir, the one from SAIL and BSP?
did well
Opener acknowledges platform submission
Uh Ankit bhai, I believe recently you had registered your business, which is Metalicrafts Technology, on our Jindal's digital portal.
Closure with price & timeline
And if you take 2 mm, it will be one rupee plus on that. So our rate will be 59 for this, for 2 mm.
Summary
The agent contacted a customer who had registered 6-7 months prior but never ordered. The customer cited high prices and a preference for packet material over JSW's coil-cut product for their machinery manufacturing. The agent addressed the concerns by explaining the quality of JSW's coil-cut process for laser cutting and provided an all-inclusive price for a future 2mm HR requirement. The call concluded with an agreement to follow up next week when the customer's need becomes active.
Coaching
Good job handling the price and quality objections. To improve, ensure you ask about the customer's total monthly consumption (MT) to better gauge their size and potential.
Missed:
CL2 Revalidate every field CL3 Discovery (5 Qs, woven naturally)
Module 1 — step by step every result carries its evidence quote
| Step | Wt | Result | Qs | Earned | Evidence from the transcript |
|---|---|---|---|---|---|
| CL1 Opener acknowledges platform submission | 2 | pass | – | 2.0 | Uh Ankit bhai, I believe recently you had registered your business, which is Metalicrafts Technology, on our Jindal's digital portal. The agent correctly referenced the customer's past registration on the JSW portal. |
| CL2 Revalidate every field | 3 | partial | 3 | 1.5 | So in this, what grade do you take for your business? Could you brief me a little, please? As there was no active requirement, the agent pivoted to discovery, covering product/grade, thickness, and location, but not quantity or timeline. |
| CL3 Discovery (5 Qs, woven naturally) | 2 | partial | 3 | 1.0 | So for this, Ankit bhai, what would be our end application? Meaning, what products do you make from this in your business? The agent successfully discovered the end application, current brands, and JSW share, but did not ask about monthly tonnage or payment terms. |
| CL4 Closure with price & timeline | 2 | pass | – | 2.0 | And if you take 2 mm, it will be one rupee plus on that. So our rate will be 59 for this, for 2 mm. The agent provided a specific price for the customer's upcoming requirement and confirmed stock availability. |
| CL5 No unnecessary re-pitching | 1 | pass | – | 1.0 | we have many customers who use material for laser cutting. Okay? So in that, our 1.8 and 2 mm, 2.5, all materials go for laser cutting. The agent focused only on the relevant products (HR/CR sheet) and reinforced a relevant USP about coil-cut quality for laser cutting. |
Objections supplementary — never inside the /10
| Type | State | Customer said | Rep replied |
|---|---|---|---|
| price | handled | the prices that you give, they are higher than the local dealers. |
Ex-Ahmedabad. In that, my cutting and loading are also inclusive. |
Conversation mechanics measured from turn timings, not judged by the LLM
| Talk ratio | Agent talk | Customer talk | Dead air | Longest monologue | WPM | Interrupts | Agent turns | Cust turns | Q marks |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0.44 | 221.6s | 282.5s | 122.9s | 45.0s | 198.5 | 0 | 52 | 52 | 15 |
Transcript English, with the original speech underneath — the audit trail Download this transcript (.json)
customer
5.4s
Hello?
હેલો?
agent
6.2s
Hello.
હેલો.
agent
7.0s
Uh, is this Ankit ji speaking? Ankit Solanki?
અ અંકિતજી વાત કરે છે? અંકિત સોલંકી?
customer
8.7s
Yes, speak.
બોલો ને.
agent
9.7s
Uh Ankit bhai, good morning. I am also Ankit Mistry speaking, from JSW Steel. Jindal Steel Mumbai Head Office.
અ અંકિતભાઈ ગુડ મોર્નિંગ. હું પણ અંકિત મિસ્ત્રી વાત કરું છું, JSW સ્ટીલમાંથી. જિંદાલ સ્ટીલ મુંબઈ હેડ ઓફિસ.
customer
14.2s
Yes, speak.
બોલો ને.
agent
15.0s
Uh Ankit bhai, I believe recently you had registered your business, which is Metalicrafts Technology, on our Jindal's digital portal. But then it's been almost six-seven months, and we haven't received any direct requirement from you.
અ અંકિતભાઈ, I believe રિસેન્ટલી તમે અમારા જિંદાલના ડિજિટલ પોર્ટલ પર તમારું જે બિઝનેસ છે, which is મેટાલી ક્રાફ્ટ્સ ટેકનોલોજી, એનું એકાઉન્ટ આપણે રજીસ્ટ્રેશન કરાવ્યું હતું. બટ ધેન ઓલમોસ્ટ એને છ સાત મહિના ઉપર જેવું થઈ ગયું છે અમને તમારી એની કોઈ સીધી રિક્વાયરમેન્ટ આવી નથી.
customer
24.2s
So, just for that... the prices that you give, they are higher than the local dealers.
તો જસ્ટ એના માટે તમારા પ્રાઈઝ જે આવે છે ને એ લોકલ ડીલર હોય ને એના કરતાય વધારે વધારે આવે છે.
agent
28.6s
I see, okay. So in this
અચ્છા, ઓકે. તો આમાં
customer
29.2s
That's where the car stops then.
ત્યારે ગાડી ઉભી રહી જાય છે પછી.
agent
30.8s
Okay. So in this, what grade do you take for your business? Could you brief me a little, please? And what is the difference in the pricing?
ઓકે. તો આમાં તમે શું ગ્રેડ તમે લો છો તમારા બિઝનેસ માટે? થોડું મને બ્રીફ કરશો પ્લીઝ? અને શું ડિફરન્સ આવે છે પ્રાઈઝિંગમાં?
customer
35.0s
We only use MS HR sheet.
અમારે છે ને MS HR શીટ જ આવે છે.
agent
37.0s
I see, okay.
અચ્છા, ઓકે.
customer
38.0s
Yes, and we only take packets.
હા અને એ અમે પેકેટ જ લઈએ છીએ.
agent
40.2s
So you only use packet material. Okay, got it. Uh, so in this
એટલે તમે પેકેટ મટીરીયલ જ વાપરો છો. ઓકે, ગોટ ઈટ. અ તો આમાં
customer
42.8s
And mostly, we use 2 mm and 2.5, these two are used the most.
અને સૌથી વધારે અમારે છે ને 2 mm અને 2.5 બે જ વપરાય છે જાજા તો.
agent
45.8s
I see, you take 2 and 2.5 in packets. Okay, okay, got it. So for this, Ankit bhai, what would be our end application? Meaning, what products do you make from this in your business?
અચ્છા, 2 અને 2.5 નું તમે પેકેટમાં લો છો. ઓકે, ઓકે, ગોટ ઈટ. તો આનું અંકિતભાઈ આપણું એન્ડ એપ્લિકેશન શું હશે? એટલે આમાંથી તમે શું પ્રોડક્ટ્સ બનાવો છો તમારા બિઝનેસમાં?
customer
51.0s
We make agricultural machinery.
અમે એગ્રીની મશીનરી બનાવીએ છીએ.
agent
53.2s
Okay, so machinery spare parts or machinery equipment? Uh, or what?
ઓકે, એટલે મશીનરી સ્પેર પાર્ટ્સ કે મશીનરી ઇક્વિપમેન્ટ્સ? અ કે શું?
customer
55.8s
Uh, we make the machine itself, so we have guardings and all that in it. Like when a CNC machine is made, the guard that comes, and all the aprons on top, the enclosure comes.
અ મશીન જ બનાવીએ છીએ એટલે અમારે એમાં ગાર્ડિંગ્સ ને એવું બધું આવે. આપણે CNC મશીન બને કે એ જે ગાર્ડ આવે ને ઉપરના બધા એપ્રોન ને બધું, એન્ક્લોઝર આવે.
agent
100.5s
Yes yes yes.
હા હા હા.
customer
101.0s
Okay, okay.
ઓકે, ઓકે.
agent
101.5s
We use it in all those applications. Sometimes a coolant tank is made, its hydraulic tank and all that comes.
એ બધી એપ્લિકેશનમાં અમે યુઝ કરીએ છીએ. ઘણીવાર કુલન્ટ ટેન્ક બનતી હોય, એની હાઈડ્રોલિક ટેન્ક ને એ બધું આવતું હોય.
customer
105.0s
I see, I see, I see, okay. So in this, do you only use packets or would coil also work for you in this?
અચ્છા, અચ્છા, અચ્છા, ઓકે. તો આમાં તમે પેકેટ જ વાપરો છો કે કોઈલ પર પણ તમે ચાલી આની અંદર?
agent
108.5s
No, not coil cut. We use that whole sheet that comes.
ના, કોઈલ કટ નહીં. અમે ઓલું શીટ આખી જે આવે છે ને એ જ યુઝ કરીએ છીએ.
customer
111.2s
I see.
અચ્છા.
agent
111.5s
Coil cut is not enjoyable.
કોઈલ કટમાં છે ને મજા નથી આવતી.
customer
113.0s
Okay, what issue comes in coil cut?
ઓકે, એમાં શું ઈશ્યુ આવે કોઈલ કટમાં?
agent
114.2s
Bending and all those issues come in it.
બેન્ડિંગ ને એવું બધું ઈશ્યુ આવતા હોય એમાં.
customer
116.5s
I see, okay, got it. So currently, this material that you take, the packet material, right? Uh, do you take it from Rajkot or do you purchase this material from Ahmedabad?
અચ્છા, ઓકે, ગોટ ઈટ. તો હાલમાં તમે આ જે મટીરીયલ તમે જે લો છો, પેકેટ મટીરીયલ, રાઈટ? અ એ તમે ક્યાં રાજકોટમાંથી લો છો કે પછી અમદાવાદથી તમે ખરીદી કરો છો આની મટીરીયલની?
agent
123.2s
We get it from Ahmedabad and locally from my Surendranagar, those people give it to me.
અમારે અમદાવાદથી થાય છે અને લોકલ મારું સુરેન્દ્રનગરમાંથી એ મને એ લોકો આપે છે.
customer
127.0s
I see, okay.
અચ્છા, ઓકે.
agent
127.5s
The latest we took was from Tata.
લેટેસ્ટ જે અમે ટાટાના લીધેલી છે.
customer
129.2s
Okay, okay.
ઓકે, ઓકે.
agent
130.0s
Then last time we also used AMNS.
પછી લાસ્ટ ટાઈમ અમે AMNS ની પણ યુઝ કરી છે.
customer
132.0s
Okay, okay, got it.
ઓકે, ઓકે, ગોટ ઈટ.
agent
133.0s
It just doesn't work out with JSW.
JSW સાથે સેટ થતું જ નથી.
customer
134.5s
Because the reason for that, Ankit bhai, is that JSW, our group, right? Our entire production is in coil form. We don't make packets at all. That's the first thing. Okay? Uh, because of that, if we give you pricing, right? So what happens is, we have to source the packet material from our channel partners and give it to you. So because of that, you might be seeing a difference of two hundred, five hundred rupees in the pricing.
કારણ કે એનું કારણ છે અંકિતભાઈ કે કેવું છે કે JSW અમારું જે ગ્રુપ છે, રાઈટ? અમારું પૂરેપૂરું પ્રોડક્શન કોઈલ ફોર્મમાં હોય છે. અમે લોકો પેકેટ કરતા જ નથી. પહેલી તો વસ્તુ એ. ઓકે? અ એના કારણે તમને અગર જો અમે પ્રાઈઝિંગ આપીએ છીએ, રાઈટ? તો કેવું હોય? અમારે અમારા ચેનલ પાર્ટનરથી અમે સોર્સ કરીને આપવું પડે પેકેટ મટીરીયલ. તો એના કારણે તમને બસો પાંચસો રૂપિયા તમને તમને ડિફરન્સ દેખાતો હશે પ્રાઈઝિંગનો.
agent
145.0s
Okay?
ઓકે?
customer
145.2s
Now in this, secondly, if I tell you from my end, basically, we have many customers who use material for laser cutting. Okay? So in that, our 1.8 and 2 mm, 2.5, all materials go for laser cutting. But till today, we have never received any complaint from anyone's end that sir, your material has air. Yes, in 1.8 and 1.7, a little bit of air can come because, as we know, when you open a coil material and the thickness is very thin. Now, normally, if we fold and open a paper, it remains a little bent. But in that, you won't have any problem in your laser cutting. Because we have given the material to customers, so we have the experience that if you have put the material in processing, we give instructions to our cutter that this material is going to be used in laser cutting, so we need a completely table-top finish. So according to that, they make the entire material and give it to us.
હવે આમાં સેકન્ડલી હું તમને હું મારા એન્ડથી તમને અગર હું કહું તો બેઝીકલી કેવું છે અમે ઘણા અમારા કસ્ટમર છે જે લોકો લેઝર કટિંગમાં મટીરીયલ યુઝ કરે છે. ઓકે? તો એમાં 1.8 અને 2 mm, 2.5 બધા મટીરીયલ અમારા જાય છે લેઝર કટિંગમાં. પણ આજ સુધી ક્યારેય અમને કોઈ કમ્પ્લેન નથી આવી કે ભાઈ કોઈના એન્ડથી કે સાહેબ તમારું મટીરીયલમાં હવા છે. હા, 1.8 અને 1.7 માં થોડી ઘણી હવા આવી શકે કારણ કે કેવું છે હવે આપણે પણ ખબર છે કે જ્યારે કોઈલ તમે મટીરીયલ ઓપન કરીને આમ થીકનેસ બહુ પતલી હોય. હવે નોર્મલી પેપરને આપણે ફોલ્ડ કરીને એને ઓપન કરીએ તો થોડું ઘણું એમાં એ પેલું એ થોડીક આમ બેન્ડ રહે. બટ એમાં તમારું તમારા લેઝર કટિંગમાં કોઈ તમને પ્રોબ્લેમ નહીં આવે. કારણ કે અમે કસ્ટમરને આપ્યું છે મટીરીયલ એટલે અમને અમારી પાસે એક્સપિરિયન્સ છે કે ભાઈ ઈઝીલી જો તમે મટીરીયલ પ્રોસેસિંગમાં નાખી છે તો અમે અમારા કટર જે અમારું હોય એમને અમે ઇન્સ્ટ્રક્શન આપીએ કે આ મટીરીયલ લેઝર કટિંગમાં યુઝ થવાનું છે તો એકદમ ટેબલ ટોપ અમને ફિનિશ જોઈએ. તો એ હિસાબે એ લોકો આખું માલ બનાવીને એ લોકો આપે છે અમને.
agent
201.2s
That's right.
બરાબર છે.
customer
202.2s
Yes.
યસ.
agent
202.8s
Because for us, in laser cutting, first laser cutting happens. We have in-house laser cutting and CNC bending.
કેમ કે અમારે તો લેઝર કટિંગમાં પહેલા લેઝર કટિંગ થાય. અમારે ઇન-હાઉસ લેઝર કટિંગ ને CNC બેન્ડિંગ છે મારી પાસે.
customer
207.2s
That's right, okay.
બરાબર છે, ઓકે.
agent
208.0s
So in laser cutting itself, then air gets trapped, you know, you understand. That's a big problem.
એટલે લેઝર કટિંગમાં જ તે પછી છે ને હવા ભરાઈ જાય ને ખબર છે તમને ખ્યાલ આવે છે. એવી બહુ દિક્કત આવે.
customer
211.5s
It happens, it happens. If a little bit of air remains, then it causes trouble, I know. But that's what I told you, that below 2, 2 mm, there will be a problem with air, I myself accept that. Okay? But 2 mm
ચાલે ચાલે છે. થોડું ઘણું અગર હવા થોડી ઘણી હવા રહી જાય તો પછી એ તકલીફ પડે મને ખ્યાલ છે. બટ શું એ જ મેં તમને કીધું કે 2, 2 mm થી નીચેમાં તકલીફ હવા આવશે એ હું પોતે એક્સેપ્ટ કરું છું. ઓકે? બટ 2 mm
agent
217.0s
For us, generally, 2 mm and 2.5 are used the most.
અમારે જનરલી છે ને 2 mm અને 2.5 જ યુઝ થાય સૌથી વધારે અમારે.
customer
219.8s
So in 2.5, till today, in 2 and 2.5, I have never heard that my customer had any problem in laser cutting. To be very honest. Because we have CNC customers who take coil cut material from us. So for them, touchwood, till today, nothing like that has come up, that sir, your material has air or this or that.
તો 2.5 માં આજ સુધી મેં 2 અને 2.5 માં મેં આજ સુધી ક્યારેય નથી સાંભળ્યું કે મારા કસ્ટમરને કોઈ લેઝર કટિંગમાં પ્રોબ્લેમ આવ્યો હોય. ટુ બી વેરી ઓનેસ્ટ. કારણ કે CNC વાળા છે અમારા કસ્ટમર્સ જે લોકો લે છે અમારાથી કોઈલ કટ મટીરીયલ. તો એ લોકોને ટચવુડ આજ સુધી કોઈ એવું એવું કઈ આવ્યું નથી કે ભાઈ તમારું મટીરીયલમાં હવા છે કે આમ છે કે તેમ છે.
agent
230.2s
Now, as we were talking, I have a new inquiry going on.
હવે અત્યારે વાત થઈ કે એ પ્રમાણે મારે એક છે ને નવી ઇન્ક્વાયરી ચાલુ છે.
customer
233.0s
Okay.
ઓકે.
agent
233.5s
Now, in that, they need a 5 mm CR sheet.
હવે એમાં કેવું છે કે 5 mm ની એ લોકોને CR શીટ જોઈએ છે.
customer
236.0s
That's not possible. It won't be made. In CR, CR production is up to 3 mm. Above that, 5 mm is not made at all.
એ પોસિબલ જ નહીં. બનશે જ નહીં. CR માં CR માં પ્રોડક્શન 3 mm સુધી તો CR બને છે. એના ઉપર 5 mm બનતું જ નથી.
agent
240.5s
And no company makes 5 mm in CR?
અને કોઈ કંપની નથી બનાવતી 5 mm પર CR માં?
customer
242.5s
Yes, it could be that they take HR and some annealing people, they take 5 mm, do annealing and give it as CR, that's a different thing. Otherwise, in the whole of India, you won't get 5 mm CR anywhere from a plant or from any brand.
હા, એવું હોઈ શકે કે CR, HR લઈને એ લોકો માલ પેલા કોઈ એનલિંગ વાળા કે એ લોકો હોય એ લોકો 5 mm ને CR લઈને એને એનલિંગ કરીને CR કરીને આપતા હોય તો હજી વસ્તુ અલગ છે. બાકી આખા ઇન્ડિયામાં તમને ક્યાંય તમને 5 mm તમને CR નહીં મળે પ્લાન્ટમાંથી કે કોઈ પણ બ્રાન્ડમાંથી.
agent
251.5s
Hmm hmm.
હં હં.
customer
252.5s
That's how it is.
એવું છે.
agent
253.5s
Because we have a customer, you see. He makes CNC machines and they already use 5 mm CR sheet. We saw it in their workshop.
કેમ કે અમારે એક આમ જોવો તો કસ્ટમર છે. એ CNC મશીન જ બનાવે છે ને એ લોકો 5 mm ની CR શીટ યુઝ કરે છે ઓલરેડી. અમે તો એમને વર્કશોપમાં જોઈ.
customer
259.8s
Right. Which brand is it? Was there any brand? Did you see?
બરાબર. એમાં કયા બ્રાન્ડની છે? કોઈ બ્રાન્ડ કઈ હતું એમને? તમે જોયું?
agent
302.2s
They use Tata. Everything Tata. Totally.
એ ટાટાની યુઝ કરે છે. બધું ટાટા. ટોટલી.
customer
304.8s
Okay. To be very honest Ankit bhai, I have been working here in steel for the last five years. Till today, I have never heard that 5 mm
ઓકે. ટુ બી વેરી ઓનેસ્ટ અંકિતભાઈ, હું અહીંયા છેલ્લા પાંચ વર્ષથી કામ કરું છું સ્ટીલમાં. મને આજ સુધી મેં ક્યાંય નથી સાંભળ્યું કે 5 mm
agent
309.0s
They might be getting it through some journey or setting, whatever they do.
એ જર્નીથી એ સેટિંગ કરીને લાવતા હોય કે ગમે એ કરતા હોય.
customer
311.5s
Okay.
ઓકે.
agent
312.5s
I don't know. Either it's through a third party or maybe the authorized distributor of Tata has an annealing and processing unit where he gets it done and gives it, then it's a different thing. Otherwise, getting 5 mm readily is
એ ખબર નહીં. કાં તો એ થર્ડ પાર્ટી થ્રી કાં તો પછી જે ટાટાનો જે ઓથોરાઈઝ ડિસ્ટ્રીબ્યુટર એની પાસે એનલિંગ અને એનું કઈ હશે એની પાસે પ્રોસેસિંગ યુનિટ જેમાં એ કરીને આપતો હશે તો હજી વસ્તુ અલગ છે. બાકી તો રેડીલી 5 mm મળવું તો
customer
321.2s
Because they use 25 sheets monthly.
કેમ કે એ લોકોને મંથલી 25 શીટ યુઝ થાય છે.
agent
323.2s
Okay.
ઓકે.
customer
324.0s
Uh, the application that I got, in that I need 25 sheets monthly.
અ મારે જે એપ્લિકેશન આવી ને એમાં મારે મંથલી 25 શીટ જોઈએ મારે.
agent
327.0s
That's right. No, at present, to be honest, I have never heard. Nor am I aware that someone does it and provides it. That too CR is needed. Still, that's very... I don't know if it's their trading or their... even I
બરાબર છે. ના, એટ પ્રેઝન્ટ તો ટુ બી ઓનેસ્ટ મેં નથી સાંભળ્યું ક્યારેય. ના મને ખ્યાલ છે કે કોઈ કરીને આપતું પણ હોય. એ CR જોઈએ. હજી એ બહુ, ખબર નહીં હવે કે એમનું ટ્રેડિંગ છે કે એમનું એ તો મને પણ
customer
333.0s
Yes, so that's the thing for us, we tried a lot. For us, it's a difficult question, where does this 5 mm CR come from?
હા, એટલે એ જ વસ્તુ અમારા માટે અમે બહુ ઘણી બધી ટ્રાય કરી. અમારા માટે એ અઘરો જ પ્રશ્ન છે કે હારું આ CR થી આવે ક્યાંથી 5 mm ની?
agent
338.0s
That's right. Because it doesn't exist, it's not made, so that's what I'm saying, they must be getting it processed from HR through an additional third-party processing, taking Tata's material. Then there might be a scope once. And this is still my assumption. But getting 5 mm basically from the plant, uh, I can't digest that.
બરાબર છે. કારણ કે છે જ નહીં ને, બનતું જ નથી એટલે પછી એમનું હું એ જ કહું છું HR થી લોકો અ પેલું અ એડિશન થર્ડ પાર્ટી પ્રોસેસિંગ કરાવતા હશે એ લોકો મટીરીયલ ટાટાનું લઈને. તો હજી એકવાર સ્કોપ હોઈ શકે છે. અને આ હજી કે મારું અઝમ્પશન છે. બટ 5 mm બેઝીકલી પ્લાન્ટમાંથી મળે, અ મને એ વાત ગળે ઉતરતી નથી.
customer
349.0s
That's how it is.
એવું છે.
agent
349.8s
Yes, so even we couldn't believe it. When we saw it here, we had that experience. I said, where would they be getting this from?
હા તો અમનેય નહોતું બેસતું. અમે તો જોઈ અહીંયા ત્યારે અમને એવો અનુભવ થયો. મેં કીધું હારું આ ક્યાંથી લાવતા હશે?
customer
354.0s
That's right. Otherwise, at present, Ankit bhai, do you have any requirement in HR currently? For 2.5?
બરાબર છે. બાકી એટ પ્રેઝન્ટ અંકિતભાઈ તમારું કઈ છે રિક્વાયરમેન્ટ HR માં હાલમાં? 2.5 માટે?
agent
357.0s
For 2.5, I have just recently purchased from AMNS. Now for 2 mm, I think I have a requirement after a week.
2.5 ની તો હજી મારી હજી હમણાં રિસેન્ટલી જ પર્ચેસ થયેલી છે AMNS ની. હવે 2 mm ની હજી આઈ થિંક મને અઠવાડિયા પછી રિક્વાયરમેન્ટ છે એની.
customer
402.2s
I see, I see, okay. So why don't you try ours once, because until you try, you won't know what kind of servicing we actually provide to the customer, right? So, uh, try it once. The MOQ for this is five tons, right? So you just try five tons of material. Hmm. It's not like I'm asking you to order a large quantity. Yes, if you like our material, if you feel that it's proper, and you enjoy working with it, then we will increase the work further. But it's like, if you try it once, you will get an idea.
અચ્છા, અચ્છા, ઓકે. તો શું એકવાર તમે અમારું પણ તમે ટ્રાય કરી જોવો કારણ કે શું જ્યાં સુધી તમે ટ્રાય નહીં કરો ત્યાં સુધી અમને તમને ખબર નહીં હોય કે એક્ચ્યુલી કેવું અમે સર્વિસિંગ આપીએ છીએ કસ્ટમરને, રાઈટ? તો અ એકવાર તમે ટ્રાય કરી જોવો. આની પાંચ ટનની એમાં જે MOQ છે રાઈટ? તો તમે ખાલી તમે પાંચ ટનનું મટીરીયલ તમે ટ્રાય કરી જોવો. હં. એવું પણ નથી કે તમને હું વધારે કોન્ટીટી મંગાવું. હા, તમને અમારું મટીરીયલ ફાવે, તમને લાગે કે ના ભાઈ પ્રોપર છે, કામ કરવામાં મજા આવે છે તો પછી આપણે આગળ એને કામ આપણે એને વધારશું. બટ પછી કેવું એકવાર તમે ટ્રાય કરી જોવો તો તમને ખ્યાલ આવશે.
agent
420.2s
So it's all coil cut?
એટલે કોઈલ કટ જ આવે આ બધી?
customer
421.8s
Only coil cut comes. Only coil cut comes. Yes, yes, only coil cut comes.
કોઈલ કટ જ આવે. કોઈલ કટ જ આવે. યસ, યસ, કોઈલ કટ જ આવે.
agent
424.5s
I will try if I get someone because see, between coil cut and packet, there is a difference of 1200-1500 rupees. So packet material is sold 1200-1500 rupees more expensive than coil cut. Sometimes if there is a material shortage, its pricing can increase by 1.5-2 rupees in the market.
હું ટ્રાય કરીશ કે મને કોઈ અગર કારણ કે સી, કોઈલ કટમાં અને પેકેટમાં એને મેટ તો 1200-1500 રૂપિયાનો ડિફરન્સ આવે. એટલે કોઈલ કટથી 1200-1500 રૂપિયા મોંઘું પેકેટ મટીરીયલ વેચાય છે. ક્યારેક જો અગર મટીરીયલ શોર્ટેજ હોય તો દોઢ-બે રૂપિયા પણ એનું પ્રાઈઝિંગ એનું વધી જાય માર્કેટમાં.
customer
434.2s
Hmm.
હં.
agent
435.0s
That's how it is. So, still, I will try for you if I can get any packet from my authorized channel partners, some AMNS or Tata, then I will suggest that to you. If not, then my Jindal material is available anytime with me, in my stock, in the Ahmedabad yard. So you can get it safely from your yard.
એવું છે. તો તોય પણ હું છતાં હું ટ્રાય કરીશ તમારા માટે કે મને કોઈ પેકેટ મળતું હોય મારા ઓથોરાઈઝ ચેનલ પાર્ટનર્સમાંથી કઈ AMNS કે ટાટાનું તો હું તમને એ સજેસ્ટ કરી દઈશ. ઇફ નોટ, તો ધેન મારું જિંદાલનું મટીરીયલ તો એની ટાઈમ અવેલેબલ હોય છે મારી પાસે, મારા સ્ટોકમાં, અમદાવાદના યાર્ડમાં. તો તમે એને સેફલી તમે કરાવી શકો તમારા યાર્ડમાંથી.
customer
445.2s
That's right.
બરાબર છે.
agent
446.2s
Hmm, that's how it is.
હં, એવું છે.
customer
447.8s
So look, I am messaging you from my personal number. You save my number and next, next week when you have a requirement for 2 mm, please let me know once. Definitely from my end, look, if I tell you right now, for 2.5 to 12 mm, my rate is 58.
તો જો તમે છે ને મારા પર્સનલ નંબરમાંથી તમને મેસેજ કરી આપું છું. તમે મારો નંબર તમે સેવ કરી રાખો અને જ્યારે નેક્સ્ટ અ આવતા અઠવાડિયે તમારી જ્યારે રિક્વાયરમેન્ટ આવે 2 mm માટે, પ્લીઝ એકવાર મને જણાવજો. ડેફીનેટલી તમને મારા એન્ડથી જો, અગર તમને અત્યારે કહું તો અઢીથી બાર mm નો મારો 58 નો મારો ભાવ ચાલુ છે.
agent
456.2s
58.
customer
457.0s
Ex-Ahmedabad. In that, my cutting and loading are also inclusive.
એક્સ અમદાવાદ. એમાં મારું કટિંગ અને લોડિંગ પણ મારું ઇન્ક્લુઝિવ છે.
agent
459.5s
It's included?
ઇન્ક્લુડેડ છે?
customer
500.5s
Yes, loading and cutting are included. Okay? And if you take 2 mm, it will be one rupee plus on that. So our rate will be 59 for this, for 2 mm.
હા, લોડિંગ અને કટિંગ ઇન્ક્લુડેડ છે. ઓકે? અને એમાં 2 mm લેશો તો 2 mm માં એનાથી એક રૂપિયો પ્લસ હોય. તો 59 નો આપણો ભાવ પડશે આના માટે, 2 mm માટે.
agent
505.5s
59.
customer
506.2s
Okay. This is ex-Ahmedabad. In this, you will have to pick up the material yourself from my yard by bringing a vehicle for five tons. Then your work will be done.
ઓકે. આ છે એક્સ અમદાવાદ. આમાં તમે પોતે પીકઅપ કરી લેશો મટીરીયલ મારા યાર્ડમાં ગાડી લગાડીને પાંચ ટન માટે. તો તમારું કામ થઈ જશે.
agent
512.2s
Right.
બરાબર.
customer
513.0s
If not, then I will give a suggestion that you are taking 2 mm, right? So in that, just get strip packaging done for this. So that will provide safety for our material. Just for 2 mm.
ના થાય તો હું એક સજેશન આપીશ કે તમે 2 mm લો છો, રાઈટ? તો એમાં તમે ખાલી સ્ટ્રીપ પેકેજિંગ કરાવી લો અ આના માટે. તો શું એટલું આપણું સેફ્ટી રહેશે મટીરીયલની. 2 mm માટે ખાલી.
agent
519.2s
Right.
બરાબર.
customer
520.2s
Hmm, that's how it is.
હં, એવું છે.
agent
521.5s
Okay.
ઓકે.
customer
522.2s
Now I'll keep your number.
હવે હું તમારો નંબર રાખું છું.
agent
524.0s
Yes, you will get it in this, at the end.
હા, આમાં લાસ્ટમાં તમને મળશે.
customer
525.0s
I'll get it at the end?
લાસ્ટમાં તમને મળશે?
agent
526.0s
You will get it at the end. I have already dropped you a message just now from my personal number.
લાસ્ટમાં તમને મળશે. ઓલરેડી મેં તમને મારા પર્સનલ નંબરમાંથી મેં તમને જો અભી હાલ મેસેજ પણ ડ્રોપ કરી દીધો છે.
customer
529.2s
Okay.
ઓકે.
agent
529.8s
My ending will be 1414.
1414 મારો એન્ડિંગ હશે.
customer
531.5s
Yes, no problem. Okay.
હા, વાંધો નહીં. ઓકે.
agent
533.2s
Okay?
ઓકે?
customer
534.0s
Okay.
ઓકે.
agent
535.2s
Okay Ankit bhai. Thank you.
ઓકે અંકિતભાઈ. થેન્ક યુ.
customer
537.0s
[inaudible]