21112178903881041 · Call

Call 21112178903881041 2026-09-10 · Aditya Pandey · 12:53

Campaign	Disposition	Could we hear it?	Language	Turns	Pitch type
IS_MFG_HR_HRPO_Sep26	Interested	full conversation 139 turns, clean transcript (0% inaudible)	Hindi	139	supply_led (campaign_name:medium)

Audio: clear: There is some minor background chatter on the agent's side, but it does not significantly impact transcription.

The four signals separate columns, separate owners

1 · Pitch adherence

the REP

7.0/10

short or unclear

USP relevance: matched

2 · Customer quality

the LEAD we handed over

1 /4 flags

MOQ: 1.5 MT low

3 · Supply

spec_not_available

Customer required a 95mm slit width for GP sheets, but the agent and his senior confirmed the minimum possible slit width is 100mm.

4 · Sentiment

the CUSTOMER

+0.20

confidence high · +14/−18 from 52 hits
0.6*lexical + 0.4*prior

What to do differently next time biggest points lost first · the quotes are from real calls

−2.0 pts Hook (supply/price signal) The agent did not deliver a proactive hook; instead, he immediately asked for a requirement, ceding control of the conversation to the customer.

How Ronak Mehta did it on a 10.0/10 call —

AGENT: The pricing is increasing even more, sir. It's going to open one and a half to two rupees higher on Monday.

−1.0 pts Discovery (6 Qs) The agent successfully discovered what the customer manufactures, their monthly tonnage, and current suppliers, but did not ask about JSW's share of procurement or the customer's payment terms.

How Ronak Mehta did it on a 10.0/10 call —

AGENT: Okay, so what do you manufacture, sir, by the way?

did well

Opener & permission

Sir, hello, this is Aditya Pandey speaking from JSW. Sir, you were registered on our platform, I called regarding that.

Pitch (2-3 USPs)

Even if you give an order of five tons, we can serve it. We do it for MSMEs only.

Summary

The customer, a filter parts manufacturer, expressed interest in HRPO, CRC, and GP sheets but had significant quality concerns with JSW's deep-draw material, preferring Tata or AMNS. The agent effectively handled objections around quality and credit, and clarified JSW One's lower MOQ. The call concluded with the agent agreeing to check stock for the customer's preferred brands after the customer sends requirements via WhatsApp, though a key GP spec (95mm width) was identified as non-serviceable.

Coaching

Start your calls with a strong, specific hook about price or availability before asking for requirements; this will help you take control of the conversation from the beginning.

Missed: SL2 Hook (supply/price signal) SL3 Discovery (6 Qs)

Module 1 — step by step every result carries its evidence quote

Step	Wt	Result	Qs	Earned	Evidence from the transcript
SL1 Opener & permission	2	pass	–	2.0	Sir, hello, this is Aditya Pandey speaking from JSW. Sir, you were registered on our platform, I called regarding that. The agent greeted, identified the company, and provided context for the call, leading to an engaged conversation, which serves the intent of getting permission.
SL2 Hook (supply/price signal)	2	fail	–	0.0	The agent did not deliver a proactive hook; instead, he immediately asked for a requirement, ceding control of the conversation to the customer.
SL3 Discovery (6 Qs)	2	partial	3	1.0	What is it for you, I mean, what is it in manufacturing? The agent successfully discovered what the customer manufactures, their monthly tonnage, and current suppliers, but did not ask about JSW's share of procurement or the customer's payment terms.
SL4 Pitch (2-3 USPs)	1	pass	–	1.0	Even if you give an order of five tons, we can serve it. We do it for MSMEs only. The agent pitched relevant USPs (lower MOQ, credit policy, TC availability) in direct response to the customer's discovered needs and objections.
SL5 Qualify	2	pass	–	2.0	EDD is difficult, sir. There's a big shortage of EDD right now. But I will check. Mostly, one thing, how much do you need? The agent actively qualified multiple requirements, capturing material, grade, thickness, and quantity, and attempted to confirm stock availability on the spot.
SL6 Closure with next step	1	pass	–	1.0	I'll also WhatsApp you my number. Right now, you send me those sizes. I'll check, then I can get it done, guys. The agent established a clear and committed next step for the customer to send requirements via WhatsApp for the agent to check and revert.

Objections supplementary — never inside the /10

Type	State	Customer said	Rep replied
incumbent_supplier	handled	your EDD material doesn't, it just doesn't work, sir. Your EDD, I mean, take AMNS's EDD, or take your DD or D, it's the same, it works like that.	Sir, we can get theirs done too. But that, we have to, have to look a little, but it will be available. Tata's will also be available. If you don't want JSW, then we can do Tata's for you too.
credit	handled	And what are your, sir, payment terms?	Sir, look, only the first two transactions are advance. After that, we provide credit, sir.

Conversation mechanics measured from turn timings, not judged by the LLM

Talk ratio	Agent talk	Customer talk	Dead air	Longest monologue	WPM	Interrupts	Agent turns	Cust turns	Q marks
0.536	174.0s	150.4s	448.6s	10.2s	427.2	0	70	69	30

Transcript English, with the original speech underneath — the audit trail Download this transcript (.json)

customer

0.5s

Hello

हेलो

agent

1.4s

Hello Ramayan Industries?

हेलो रामायण इंडस्ट्रीज?

customer

2.6s

Yes.

यस।

agent

3.6s

Sir, hello, this is Aditya Pandey speaking from JSW.

सर नमस्ते, मैं आदित्य पांडे बात कर रहा था JSW से।

customer

6.0s

Yes, yes sir.

हांजी हांजी सर।

agent

6.9s

Sir, you were registered on our platform, I called regarding that. Do you have any requirement for HR, sir?

सर अभी हमारे प्लेटफार्म पर आप रजिस्टर्ड थे उसी के रिगार्डिंग कॉल किया था। कुछ रिक्वायरमेंट थी सर HR में?

customer

10.4s

Sir, for HR, I need HRPO, you don't have that available, it's not there.

सर HR तो मेरे पास HRPO लगता है, आप पे है ही नहीं अवेलेबल, वो होता ही नहीं।

agent

13.1s

No, sir, it's like this, HRPO also

ना, सर ऐसा है HRPO भी

customer

14.0s

Sir, your minimum requirement is forty tons, fifty tons, I had spoken to you then.

सर आपकी forty ton, fifty ton मिनिमम रिक्वायरमेंट, आपसे बात हुई थी तभी आपकी।

agent

16.5s

No sir, five tons... Sir, what do you... what do you need in HRPO?

नहीं सर, पांच टन की, सर मैं आपको क्या, HRPO में क्या चाहिए आपको?

customer

18.8s

Uh, sir, what is the current rate, sir? For point, 2.5, 2.3?

अह सर अभी तो क्या रेट चल रहा है सर? पॉइंट, 2.5, 2.3 का?

agent

21.4s

Sir, is it A250 grade or do you need 1079?

सर ये A250 ग्रेड है या 1079 चाहिए आपको?

customer

23.6s

1079.

agent

24.7s

I'll have to check for 1079. My A250 grade is currently going for 62,200 from Ghaziabad.

1079 तो चेक करना पड़ेगा। मेरा A250 ग्रेड का ही अभी 62,200 चल रहा है गाजियाबाद से।

customer

28.2s

No no, one, its one, its a little

नहीं नहीं, वन, उसका वन, उसका थोड़ा सा

agent

29.6s

I'll have to check for HRPO.

HRPO का मेरेको चेक करना पड़ेगा।

customer

30.8s

And do you also do CRC?

और CRC भी करते हैं आप?

agent

31.9s

Yes, we do CRC also, sir. And look sir, if you need a coil, we can get you a coil, otherwise we also do it in sheets. Five tons, meaning the minimum order is five tons.

हां, CRC भी करते हैं सर। और देखिए सर, अगर आपको कॉइल चाहिए तो कॉइल दिलवा देंगे, नहीं तो शीट में भी करते हैं। पांच टन की, मतलब पांच टन का मिनिमम ऑर्डर रहता है।

customer

36.5s

EDD, EDD .4.

agent

37.7s

EDD is difficult, sir. There's a big shortage of EDD right now. But I will check. Mostly, one thing, how much do you need?

EDD तो मुश्किल है सर। EDD अभी बहुत शॉर्टेज चल रहा है। पर मैं चेक कर लूंगा। मोस्टली, एक काम, कितना चाहिए आपको?

customer

41.7s

.4, sir, I need. For .4, I need about fifteen tons a month.

.4 का सर लगता है मेरेको। .4 का महीने में पंद्रह एक टन लग जाता है।

agent

44.4s

So this coil, will you take it in full coil form or do you need it in slit form?

तो ये कॉइल, पूरा कॉइल फॉर्म में लेंगे या स्लिट फॉर्म में चाहिए आपको?

customer

46.8s

Sir, I get my sizes, you, I get the coil cut to my sizes

सर मैं अपने साइजेस, आप मैं साइजेस का कॉइल कटवा

agent

48.4s

Sir, can you get a coil? I'm just asking, if a coil

सर कॉइल मिल सकती है क्या? मैं ऐसे पूछ रहा हूं, अगर कॉइल

customer

49.9s

Yes, meaning 135 mm wide, 150 mm wide, or 230 mm wide, or the 125 mm one which

हां, मतलब 135 mm चौड़ा हो गया, 150 mm चौड़ा हो गया, या 230 mm चौड़ा हो गया, या 125 mm का जो

agent

53.6s

No, if I give you a 1250 coil, will you be able to take it like that, that's what I was asking.

नहीं, अगर मैं आपको 1250 की कॉइल दूं तो आप वैसे ले पाएंगे, मैं वैसे पूछ रहा था।

customer

56.4s

Sir, for 1250, you are talking about from the mill, right? In that case

सर 1250 में आप तो मिल से बोल रहे हो ना? उसमें तो

agent

58.4s

No no, I am, I mean I am speaking from JSW One, sir. Jindal Steel Works, we are their, we also come under them, we are a JSW venture. Did you understand, sir? That's it. So it's not necessary for us, sir, that you give us an order of forty tons. Even if you give an order of five tons, we can serve it. We do it for MSMEs only.

नहीं नहीं, मैं तो, मतलब मैं JSW One बोल रहा हूं सर। जिंदल स्टील वर्क्स, हम उनके ये हैं, हम भी उन्हीं के अंडर आते हैं, JSW के वेंचर हैं। आप समझ गए सर? वही। तो हमारा जरूरी नहीं सर कि आप हमें चालीस टन का ही ऑर्डर दें। पांच टन का भी ऑर्डर देंगे, हम सर्व कर सकते हैं। MSME के लिए ही हम करते हैं।

customer

66.6s

Okay, that I, okay, let's say I gave you for five tons. But my, my EDD, it has to be EDD's EDD. I'm saying, from you, JSW, my, they are not, they are not good, the feed, I mean, the sheet, your material. Because I am taking this Bhushan one of yours, JSW.

ठीक है, वो मैं, वो तो चलो पांच टन का जैसे आपको दे दिए। पर मेरा, मेरा EDD, EDD का EDD ही होना चाहिए। मैं बात, आप JSW से मेरे वो नहीं है, अच्छे नहीं है, फीड, मतलब, शीट, आपका मटेरियल का। क्योंकि मैं JSW आपका ये भूषण वाला ले रहा हूं।

agent

75.1s

The Bhushan one you are taking?

जो भूषण वाला ले रहे हैं?

customer

76.0s

Do one thing, sir.

एक काम करो सर।

agent

76.5s

Yes.

हांजी।

customer

77.2s

Hmm hmm hmm.

हम्म हम्म हम्म।

agent

77.7s

I'll also WhatsApp you my number. Right now, you send me those sizes. I'll check, then I can get it done, guys.

आपको अपना WhatsApp भी कर देता हूं नंबर। अभी मुझे आप वो साइजेस भेज दीजिए। मैं चेक कर लेता हूं, फिर मैं करवा सकता हूं गाइस।

customer

81.3s

And do you also have pre-coated sheets?

और प्री-कोटेड शीट भी है आप पे?

agent

82.4s

GPSP?

customer

83.8s

Coated?

कोटेड?

agent

84.2s

Yes, we do GPSP also, sir.

हां, GPSP भी करते हैं ना सर।

customer

85.5s

You do GPSP?

GPSP करते हो?

agent

86.5s

Yes, we do, sir.

हां, करते हैं सर।

customer

87.1s

.4.

agent

87.8s

So look, if that is available, we will do it. We check the stock, otherwise what is it, how many tons do you say?

तो देखिए, वो अगर अवेलेबल रहा तो कर देंगे। स्टॉक चेक करते हैं, नहीं तो क्या है, कितना टन बोलते हैं आपको?

customer

90.8s

This runs about three tons a month. Two, two, three or four tons.

ये तो महीने में तीन एक टन चलता है। दो, दो, तीन या चार टन।

agent

93.2s

Even for three tons, will you take a three-ton sheet, sir? A three-ton sheet? Then I'll get it done.

तीन टन का भी, तीन टन की शीट ले लेंगे सर? तीन टन की शीट? तो मैं करवा दूंगा।

customer

95.6s

GPSP?

agent

96.5s

Yes. I can get it done up to three tons. We can take an MOQ of three tons for GPSP.

हां। तीन टन तक करवा दूंगा। GPSP का हम MOQ ले सकते हैं तीन टन का।

customer

98.7s

And, no, like is it three tons for two sizes or one, three tons for a single size?

और, नहीं, जैसे दो साइजेस का तीन टन हो रहा है या एक, एक सिंगल साइज का तीन टन?

agent

101.2s

If it's, I mean, if it's in the same thickness, it will be done.

अगर वो, मतलब एक ही थिकनेस में है तो हो जाएगा।

customer

103.0s

It's in the same thickness.

एक ही थिकनेस में है।

agent

104.0s

Yes yes, then it will be done, sir, no problem.

हां हां, तो हो जाएगा सर, नो प्रॉब्लम।

customer

105.4s

It will be done, two sizes will be made.

हो जाएगा, दो साइज बन जाएंगे।

agent

106.7s

Yes, correct.

हां, बराबर।

customer

107.6s

And GPSP, in that your, we have, your draw is fine, your sir, material

और GPSP, उसमें आपका, हमारे पास, आपका ड्रॉ का ठीक, आपका सर मटेरियल

agent

110.2s

I will send you the TC, sir. Please check the TC once.

मैं TC भेज दूंगा सर आपको। एक बार TC भी देख लीजिए।

customer

111.8s

You will send the TC also. In TC, your material doesn't work. The applications I have, I need draw material. In draw, yours, deep draw

TC भी भेज देंगे। TC में आपका मटेरियल नहीं चलता है। मैं जो मेरे पास एप्लीकेशंस में ना, मुझे तो ड्रॉ का मटेरियल चाहिए। ड्रॉ में आपका ना, डीप ड्रॉ

agent

116.8s

What is it for you, I mean, what is it in manufacturing?

आपको क्या है, मतलब, क्या मैन्युफैक्चरिंग में है?

customer

118.2s

Filter parts are made, sir.

फिल्टर पार्ट्स बनते हैं सर।

agent

119.4s

Oh, you make filter parts?

अच्छा, फिल्टर पार्ट्स बनाते हैं क्या?

customer

120.5s

Yes, my, uh, the cups, they break

हां, मेरे तो, अह, कप्स जो हैं वो टूट

agent

122.1s

So you are taking only Tata's?

तो आप Tata का ही ले रहे हैं क्या?

customer

123.2s

I take Tata, AMNS, Posco

मैं Tata, AMNS, Posco

agent

124.9s

Sir, we can get theirs done too. But that, we have to, have to look a little, but it will be available. Tata's will also be available. If you don't want JSW, then we can do Tata's for you too.

सर, इनका भी करवा देते हैं हम। लेकिन वो, हमको थोड़ा, थोड़ा देखना पड़ता है, लेकिन मिल जाएगा। Tata का भी मिल जाएगा। अगर आपको JSW नहीं चाहिए ना, तो हम Tata का भी कर देंगे आपको।

customer

129.5s

Tata, you'll do AMNS's too?

Tata, AMNS का भी कर दोगे?

agent

130.7s

Yes, we'll do AMNS's too. If the coil, material is available, we'll get it done.

हां, AMNS का भी कर देंगे। अगर रहा अवेलेबल कॉइल, मटेरियल, तो हम करवा देंगे।

customer

133.4s

And what are your, sir, payment terms?

और आपकी वो क्या रहती है सर, पेमेंट टर्म्स?

agent

135.2s

Sir, look, only the first two transactions are advance. After that, we provide credit, sir.

सर, देखिए, पहला दो ट्रांजैक्शन ही एडवांस होता है। उसके बाद हम क्रेडिट प्रोवाइड करते हैं सर।

customer

138.1s

Credit for how much, I mean, for how many days? Like the first one is done, after that?

क्रेडिट कितने, मतलब, कितने दिन का? जैसे पहला चलो हो गया, उसके बाद?

agent

140.4s

Credit, one minute, one minute, stay on the line.

क्रेडिट, एक मिनट, एक मिनट लाइन पे रहिए।

agent

146.2s

Sir, look, it depends on your turnover. You can get credit for thirty to sixty days, sir.

सर देखिए, वो आपके टर्नओवर पे रहता है। तीस से साठ दिन का मिल जाता है सर क्रेडिट।

customer

149.1s

Okay.

अच्छा।

agent

149.5s

Based on the turnover, the finance guys, yes, the finance guys check that during the background verification. Then they, just like they check your CIBIL score and tell you what, I mean, they can allot to you. Similarly, they tell whether they will give 30 or 60.

टर्नओवर के बेस पे वो फाइनेंस वाले, हां, फाइनेंस वाले चेक करते हैं वो बैकग्राउंड वेरिफिकेशन के टाइम पे। तब वो, जैसे आपका सिबिल स्कोर चेक करके बताते हैं ना कि क्या, मतलब, अलॉट कर सकते हैं आपको। वैसे वो बताते हैं कि थर्टी देंगे या तो सिक्स्टी।

customer

156.3s

Okay, so minimum 30, maximum 60.

अच्छा, मतलब मिनिमम थर्टी, मैक्सिमम सिक्स्टी।

agent

158.1s

Hmm hmm hmm.

हम्म हम्म हम्म।

customer

158.9s

Okay. So you give me once, give me the rate for .4

ओके। तो आप मेरेको एक बार दीजिए, रेट दीजिए .4

agent

160.7s

I'll WhatsApp you, you tell me your, I mean, requirement. I'll check first if it's available. If AMNS is available, you need AMNS, right?

मैं WhatsApp करता हूं, आप अपना, मतलब रिक्वायरमेंट बता दीजिए। मैं उसका चेक कर लेता हूं पहले अवेलेबल है। अगर अवेलेबल रहा AMNS, AMNS चाहिए ना आपको?

customer

164.2s

Yes. And do you also have GP sheets?

हांजी। और आप पे GP शीट भी होती है?

agent

166.0s

We have GP also, sir. You one, yes, we have GP also, sir. Galvanized angle

GP भी होती है सर। आप एक, हां, GP भी होती है ना सर। गैल्वेनाइज्ड एंगल

customer

167.8s

JSW's GP.

JSW की GP।

agent

168.9s

Yes, we have GP, sir.

हां, GP रहती है ना सर हमारे पास।

customer

170.3s

And that's very little, for that I need, sir, I mean 1.5 tons.

और उसका बहुत कम, उसका मेरे तो सर, मतलब 1.5 टन।

agent

172.4s

1.5 tons, right? How much, in sheet or coil? Is this a coil?

1.5 टन ना? कितना, शीट में कि कॉइल? कॉइल है ये?

customer

174.5s

As you wish.

जैसा आपको इच्छा हो।

agent

175.8s

Sir, 1.5 will be a bit much, but I will see. You tell me what all is there. Let's work on this once. You tell me, the ones that are there, one by one

सर, 1.5 तो कम ज्यादा हो जाएगा, पर देख लूंगा मैं। आप मुझे बताइए क्या-क्या है। एक बार हम वर्क करते हैं इसपे। आप मेरेको ना, जो होते हैं ना, एक-एक

customer

180.2s

For me, the main requirement is for GP at this time.

मेरेको तो मेन तो GP की रिक्वायरमेंट है इस टाइम।

agent

182.0s

I have GP, sir, available. If you get me, I mean, give

मेरे पास है GP सर, अवेलेबल। अगर आप मुझे दिलवा, मतलब दे

customer

183.7s

.3.

agent

184.1s

I'll have to check for .3, sir, because what happens is, we have up to .4. .3 is not readily available in the market. I will check.

.3 चेक करना पड़ेगा सर, क्योंकि क्या रहता है, हमारे पास .4 तक रहता है। .3 रहता नहीं जल्दी मार्केट में। मैं चेक कर लूंगा।

customer

187.8s

No, I get your GP, I get JSW's GP only.

नहीं, आपका GP आता है मेरे पास, JSW का ही GP आता है।

agent

189.8s

Yes yes, no, that's correct. But for that we, how it is, we place an order, like that. Now .3 is not quickly, here in our market, people in the market don't take it, so then whether it will be there or not, I can't even tell that, whether I have it available.

हां हां, नहीं बराबर है। पर वो हमको, वो कैसा रहता है, वो ऑर्डर करते हैं ना हम लोग, वैसा। अभी .3 जल्दी हमारे यहां मार्केट, मार्केट में लोग लेते नहीं, तो फिर अगर रहेगा कि नहीं, ये भी नहीं बता सकता ना मैं, कि अवेलेबल है क्या मेरे पास।

customer

196.0s

Right now I have a GP, this is my only requirement right now, sir, for GP.

मेरेको अभी GP का, ये एक ही रिक्वायरमेंट है सर अभी तो मेरी, GP की।

agent

198.2s

.3?

customer

198.9s

.3 into 95.

agent

200.1s

.3 into 95. Sir, look, I can get it slit up to 100 mm for you.

.3 into 95. सर, देखिए, 100 mm तक मैं स्लिट करवा दूंगा आपको।

customer

202.8s

Sir

सर

agent

203.1s

95 will be a bit difficult. But, one minute, let me ask a colleague. Does 95 get slit? From 100? Yes, only 100 is possible, sir, maximum. Minimum is 100.

95 थोड़ा मुश्किल हो जाएगा। पर, एक मिनट हां, मैं एक कलीग को पूछ लेता हूं। 95 तो स्लिट होता है क्या? 100 से? हां, 100 ही हो सकता है सर मैक्सिमम। मिनिमम 100 है।

customer

209.2s

In GP?

GP में?

agent

210.0s

There will be a lot of variation. You won't get an exact 95 for 95, a lot of tolerance. Sir, that's what they are saying, there will be some tolerance for 95 in it, over, but not an exact 95

वेरिएशन बहुत रहेगा। 95 का 95 एग्जैक्ट नहीं मिलेगा, बहुत टॉलरेंस। सर, वही बोल रहे हैं, 95 का थोड़ा टॉलरेंस रहेगा उसमें, ओवर, बट एग्जैक्ट 95 नहीं

customer

214.2s

The tolerance will be of 1 mm, will there be more tolerance than that?

टॉलरेंस 1 mm का होगा, इससे ऊपर तो थोड़ी टॉलरेंस होगी।

agent

216.5s

Is a 1 mm tolerance acceptable?

1 mm का टॉलरेंस एक्सेप्टेबल है क्या?

customer

217.7s

Yes, up to 1 mm is fine, but it should be only 1 mm. Be it 96 or 94. It's not like it directly

हां, 1 mm तक का तो कोई नहीं, पर 1 mm ही हो। 96 हो या 94 हो। ऐसा नहीं है कि वो सीधा

agent

221.2s

Do you have your own cutter? Any acquaintance of yours?

आपका खुद का कोई कटर है क्या? आपका कोई पहचान?

customer

223.1s

No no no no no no no. There is no one like that, sir.

नहीं नहीं नहीं नहीं नहीं नहीं नहीं। ऐसा कोई नहीं है सर।

agent

226.4s

Hello? Yes sir, my senior was here, he might want to talk to you.

हेलो? हां सर, मैं मेरे सीनियर थे, वो शायद आपसे बात करना चाहेंगे।

customer

229.4s

Yes.

हांजी।

agent

230.2s

Hello.

हेलो।

customer

231.0s

Hello.

हेलो।

agent

231.7s

Yes sir, hello.

हां सर, नमस्कार।

customer

232.6s

Yes sir, hello.

हांजी सर, नमस्कार जी।

agent

233.7s

Sir, a 95 slit is not possible, because there are problems later.

सर, 95 का स्लिट पॉसिबल नहीं है, क्योंकि फिर बाद में दिक्कत आती है।

customer

236.1s

95, okay.

95, अच्छा।

agent

237.2s

Because it can then go outside the tolerance limit.

क्योंकि वो फिर टॉलरेंस लिमिट के बाहर भी जा सकता है।

customer

239.1s

No, how much will the tolerance be? .1, oh, will it be 1 mm? Above that, you must be considering a 1% tolerance.

नहीं, टॉलरेंस कितनी होगी? .1, ओ, 1 mm की होगी? इससे ऊपर 1% की टॉलरेंस लेके चलते होगे।

agent

242.4s

No no no. The thing is that our slitter, over there, it can give more tolerance. That's why 95 is not possible, sir. 95 is too, I mean

नहीं नहीं नहीं। बात ये है कि अपना स्लिटर जो है, उधर, वो ज्यादा टॉलरेंस दे सकता है। इसलिए 95 का तो पॉसिबल नहीं है सर। 95 इस टू, मतलब

customer

246.4s

Okay, I, if, if I even put for 1, 150, then in that too, in the 150 one, I can take a tolerance of 151 at most.

चलो मैं, इफ, इफ आई डू 1, 150 का भी लगाया तो उसमें भी आप 150 वाले में तो मैं ज्यादा से ज्यादा 151 का टॉलरेंस ले सकता हूं।

agent

251.3s

We can try for the 150 one. We can try for 150. 95 cannot be done.

150 वाले का ट्राई कर सकते हैं। 150 का ट्राई कर सकते हैं। 95 का नहीं हो सकता।

customer

254.1s

No, if I don't get GP, I'll take something else, I'll see about CRC then. Now I don't have GP at all. For me, 5 mm is wastage, right sir, absolutely. So that, the scrap is so much, 5 mm became too much.

नहीं, GP नहीं मिलेगा तो कुछ और ही लूंगा, वो CRC का देख लूंगा फिर। अब GP तो मेरे पास है ही नहीं। मेरे लिए 5 mm वेस्टेज है ना सर बिल्कुल। तो वो, स्क्रैप तो इतना, 5 mm का बहुत ज्यादा हो गया।

agent

260.0s

For us, if you get it slit, then the wastage will be in your scope, if anything happens.

हमारा तो जो, अगर आप स्लिट कराओगे तो वेस्टेज फिर आपके स्कोप में ही रहेगा, अगर कुछ होता है तो।

customer

263.3s

Okay.

अच्छा।

agent

264.0s

Yes, I mean it remains in the customer's scope, we don't keep the wastage.

हां, मतलब कस्टमर के स्कोप में ही रहता है, हम नहीं रखते वेस्टेज।

customer

266.3s

Okay, so you mean I took a standard size 1250 coil

अच्छा, तो मतलब आप 1250 का स्टैंडर्ड साइज का एक कॉइल लिया

agent

268.7s

Yes, so in that if yours is running at 150, if any wastage comes in it, then that will be yours, it will remain at your end.

हां, तो उसमें अगर आपका चल रहा है 150 का, अगर उसमें कुछ भी आता है वेस्टेज, तो वो आपका, आपके एंड पे ही रहेगा।

customer

272.4s

No, now for example, I gave you a size made for 1250, that for me, in 1250, you cut and give me this much and this much.

नहीं, मैं अब जैसे 1250 का आपको साइज बना के दे दिया, कि मेरेको 1250 में इतना-इतना आप काट के दे दो।

agent

276.0s

No, in one 1250, only a single size will be cut, variations like three slits of one, three slits of a different size and two slits of another different size won't be cut. That kind of variation won't happen.

नहीं, एक 1250 में एक सिंगल साइज ही कटेगा, ऐसे वेरिएशन नहीं कटेंगे कि तीन स्लिट उसके, तीन स्लिट अलग साइज के हो गए और दो स्लिट अलग साइज के हो गए। वैसे वेरिएशन नहीं होगा।

customer

281.1s

Okay. No, they were telling me that an MOQ of three tons is possible, if it's the same, if it's the same, what do you call it, if the thickness is the same.

अच्छा। नहीं, मेरेको तो कह रहे थे कि MOQ तीन टन का हो जाता है, अगर सेम ही, सेम ही अगर वो है, क्या कहते हैं, थिकनेस सेम है तो।

agent

286.2s

What is your quantity for the slit?

आपका कितना क्वांटिटी है स्लिट का?

customer

287.8s

Sir, my, .4, .4, your JSW's CRC, neither CRC works for me, nor HRPO, because my items are a bit deep draw. In yours, there are a lot of cracking issues, it just cracks, meaning it doesn't work at all. The issue is the whole, the entire material. So I mostly, even, you have JSW's Bhushan Plant here, the Chandigarh one, from them also I take HRPO, I prefer CRC very little from them. There are quality issues in CRC, in JSW's. So I mostly use AMNS's and their Tata's, AMNS's, I use theirs, sir.

सर, मेरा ना .4, .4, आपका JSW का तो CRC ना CRC चलता मेरे पे, ना HRPO चलता, because मेरी थोड़ी डीप ड्रॉ की आइटम्स हैं। आपके उसमें, क्रैक के इश्यूज बहुत, क्रैक ही होता है, मतलब चलता ही नहीं है। इशू तो सारा ही, पूरा ही मटेरियल। तो मैं ज्यादातर, इवन, आपका यहां पे JSW का भूषण प्लांट है चंडीगढ़ वाला, उसमें भी मैं HRPO लेता हूं उनसे, CRC भी मैं बहुत कम प्रेफर करता हूं उनसे। क्वालिटी के इशू हैं CRC में, JSW के तो। तो मैं ज्यादातर AMNS का और इनका Tata का, AMNS का, इनका चलाता हूं सर।

agent

305.2s

Whatever you have, the maximum you can slit, according to that, just keep in mind that the slitter will be at your end if you want to get it done. So you put in the requirement for that once to me, I will check.

आप जो भी आपका रहता है, मैक्स टू मैक्स जितना स्लिट कर सकते हो, उस हिसाब से, बस ये ध्यान रखना कि स्लिटर आपके एंड में रहेगा अगर करवाना है तो। तो आप उसका एक बार रिक्वायरमेंट डाल दो मेरेको, मैं चेक कर लूंगा।

customer

311.4s

No, for example, I took a 20-ton coil of .4 from you. And for that I told you, now my 20 tons won't be used in a single size, sir. In that, 230 also goes, 150 also goes, 135 also goes, 125 also goes.

नहीं, जैसे अभी मैंने .4 का चलो, आपसे 20 टन का कॉइल ले लिया। और उसके मैंने आपको, अब मेरा 20 टन सिंगल साइज तो लगेगा नहीं सर। मेरा उसमें 230 भी जाता है, 150 भी जाता है, 135 भी जाता है, 125 भी जाता है।

agent

318.2s

Not possible, sir.

पॉसिबल नहीं है सर।

customer

319.0s

You're talking about slit, right?

स्लिट कह रहे हो ना आप?

agent

319.6s

Yes, my, I, now for example, sometimes I have to pick up material from a trader, so what I do is, he, now he gave me a 1250 coil, so I, for 125 and 150, according to my own needs, within that 1250, by doing that, I get the slits done, like some two, two of 125 were put, two of 150 were put, so by doing this and that, the whole size becomes 1250.

हां, मेरे, मैं तो अभी जैसे कभी-कभार ट्रेडर से मेरेको उठाना पड़ता है मटेरियल, तो मैं उसको क्या करता हूं, ही, अभी उसने मेरेको 1250 का एक कॉइल दे दिया, तो मैंने उसको 125 का और 150 का अपने हिसाब से ही 1250 की उसके अंदर वो करके, स्लिट लगवा देता हूं कि कोई दो, दो 125 के लगा दिए, दो 150 के लगा दिए, तो ऐसे-ऐसे करके वो पूरा साइज 1250 बन जाता है।

customer

330.0s

So sir, do one thing, you take the coil from me, you get it slit at your end. Wherever you want to get it done, we'll put that location.

तो सर आप एक काम करो ना, आप मुझसे कॉइल ले लो, आप स्लिट करा लो अपने एंड पे। जहां पे भी आप कराना हो, वहां का लोकेशन डाल देंगे।

agent

333.6s

No, I don't have a slitter, sir, that's why the coil slit

नहीं, मेरे पास स्लिटर नहीं है सर, इसलिए तो कॉइल स्लिट कर

customer

335.2s

No, whoever you are getting it done from, that place, we will leave the material, the coil, there. You take it, get it done from there.

नहीं, जिससे भी आप करा रहे हो, वहां का, वहां पे हम छोड़ देंगे मटेरियल, कॉइल। आप ले लेना, वहां से करा लेना।

agent

338.4s

I don't get the slitting done, the trader gets it done and gives it, right? I take pre-cut sheets, after slitting.

स्लिट तो मैं नहीं कराता, वो ट्रेडर ही करा के देता है ना। मैं तो कटी-कटाई शीट लेता हूं, स्लिट करके।

customer

341.6s

So, and is there a guarantee for the material, then, that it will work? That's one thing too. Because for me, if it's JSW's, your EDD material doesn't, it just doesn't work, sir. Your EDD, I mean, take AMNS's EDD, or take your DD or D, it's the same, it works like that. And, yours a little bit

तो और मटेरियल की है आपकी गारंटी है फिर, कि वो चल जाएगा? एक बात ये भी है। क्योंकि मेरेको जो JSW का अगर वो है, EDD का आपका मटेरियल नहीं चल, चलता ही नहीं है सर। EDD का आपका, मतलब AMNS का EDD लगा लो, आपका DD या D लगा लो, इस अ सेम, वैसा चलता है। एंड, आपके थोड़ा सा

agent

352.6s

Just now, sir was saying I can provide Tata's or AMNS's, if you say so.

अभी, सर अभी कह रहे थे Tata या AMNS का मैं प्रोवाइड करा सकता हूं, अगर आप कहो तो।

agent

358.4s

Hello? Whatever the requirement is, put it in once, I will check.

हेलो? अभी जो रिक्वायरमेंट है, एक बार डाल दो, मैं चेक कर लूंगा।

customer

361.2s

Okay sir, okay.

ठीक है जी, ठीक है।