{
  "ucid": "21112178850377151",
  "call_date": "2026-09-04",
  "start_time": "2026-09-04 12:06:11",
  "end_time": "2026-09-04 12:18:38",
  "duration_sec": 747,
  "campaign": "IS_MFG_HR_HRPO_Sep26",
  "disposition": "No_requirement",
  "agent": "Varun Siddhardha jillapalli",
  "audio_url": "https://s3.ap-south-1.amazonaws.com/3m-pu.ozonetel.com/jswone/DIA78f8a87b1d16ac8b188a056910a77fde.mp3",
  "dial_status": null,
  "customer_status": null,
  "agent_status": null,
  "hangup_by": null,
  "excel_row": 890,
  "is_test": 0,
  "raw_payload": null,
  "audio_path": "/data/audio/21112178850377151__DIA78f8a87b1d16ac8b188a056910a77fde.mp3",
  "audio_bytes": 2172960,
  "audio_status": "ok",
  "audio_error": null,
  "excel_turn_count": 0,
  "ingested_at": "2026-09-11 12:19:54.357907+00",
  "audio_secs": 724.32,
  "source_file": "Sep1-10>40s.xlsx",
  "upload_id": null,
  "audio_permanent": 0,
  "english_text": "[1s] CUSTOMER: Hello.   (హలో)\n[3s] AGENT: Hello.   (హలో)\n[3s] CUSTOMER: Hello.   (హలో)\n[4s] AGENT: Hello, uh, greetings sir.   (హలో ఆ నమస్తే సర్)\n[6s] CUSTOMER: Greetings, tell me.   (నమస్కారం అండి చెప్పండి)\n[7s] AGENT: Sir, my name is Varun, I'm speaking from JSW, sir.   (సర్ నా పేరు వరుణ్, JSW నుంచి మాట్లాడుతున్నాను సర్)\n[9s] CUSTOMER: Tell me, Mr. Varun.   (చెప్పండి వరుణ్ గారు)\n[11s] AGENT: Sir, you have registered with JSW under the name Sri Aero Material Private Limited.   (సర్ మీరు శ్రీ ఏరో మెటీరియల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ అన్న పేరు మీద JSW లో రిజిస్టర్ అయ్యారు)\n[14s] CUSTOMER: Yes, yes, yes, yes, yes, yes, yes, yes, sir. It's been almost one year, more than a year.   (అవును అవును అవును అవును అవును అవును అవును అవును సర్ ఆల్మోస్ట్ ఆల్ వన్ ఇయర్ వన్ ఇయర్ కన్నా ఎక్కువనే అవుతుంది)\n[18s] AGENT: You registered a very long time back. So, it's nothing, sir, I mean, I just called to find out what your business is.   (చాలా ఎక్కువ లాంగ్ టైం బ్యాకే రిజిస్టర్ అయ్యారు సో ఏం లేదు సర్ అంటే జనరల్ గా మీ మంత్లీ ఐ మీన్ సో మీ బిజినెస్ ఏంటనేది కనుక్కుందామని కాల్ చేశాను నేను)\n[22s] CUSTOMER: Okay, okay.   (ఓకే ఓకే)\n[22s] AGENT: So, you've put Aero Material Private Limited, right? So, do you manufacture any aerospace products or do you have some kind of workshop?   (సో మీరు ఏరో మెటీరియల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ అని పెట్టారు కదా సో ఏరో స్పేస్ ప్రొడక్ట్స్ ఏమైనా మానుఫ్యాక్చర్ చేస్తారా లేకపోతే ఏమన్నా వర్క్ షాప్ ఉందా?)\n[29s] CUSTOMER: Products manufacturing plus material supply, sir.   (ప్రొడక్ట్స్ మానుఫ్యాక్చరింగ్ ప్లస్ మెటీరియల్ సప్లై సర్)\n[32s] AGENT: Okay, that material supply.   (ఓకే ఆ మెటీరియల్ సప్లై)\n[34s] CUSTOMER: Yeah.   (యా)\n[36s] AGENT: Okay.   (ఓకే)\n[38s] CUSTOMER: Mm.   (ఉమ్)\n[42s] CUSTOMER: Ganesh already has an idea.   (ఆల్రెడీ గణేష్ గారికి ఐడియా ఉంది)\n[44s] AGENT: Okay, okay, you are in touch with Ganesh.   (ఓకే ఓకే గణేష్ తో టచ్ లో ఉన్నారా)\n[46s] CUSTOMER: Mm.   (ఉమ్)\n[48s] CUSTOMER: You also called a couple of times before.   (మీరు కూడా ఇది వరకు కూడా రెండు సార్లు కాల్ చేశారు)\n[51s] AGENT: Mm, yes, yes, we spoke. But, I never had a clear idea about your business. So, there are multiple 'Aero' people, people who put 'Aerospace'. So that's why I had some confusion back then.   (ఉమ్ అవును అవును మాట్లాడాము బట్ అంటే మీ మీ బిజినెస్ ఎప్పటికీ అంత క్లారిటీ ఐడియా లేకుండే సో మల్టిపుల్ ఏరో వాళ్ళు ఉన్నారు ఏరో స్పేస్ అని పెట్టేవాళ్ళు ఉన్నారు సో అందుకే నాకు కొంచెం కన్ఫ్యూజన్ ఉండే అప్పట్లో)\n[58s] CUSTOMER: Okay, okay.   (ఓకే ఓకే)\n[59s] AGENT: So, usually, you are saying manufacturing plus material supply, right? So what material requirements do you have, sir, usually in steel types?   (సో మామూలుగా మీరు అంటే మానుఫ్యాక్చరింగ్ ప్లస్ మెటీరియల్ సప్లై అంటున్నారు కదా సో ఏమి మెటీరియల్ రిక్వైర్మెంట్స్ ఉంటాయి సర్ మామూలుగా స్టీల్ లో టైప్స్ వచ్చేసి)\n[102s] CUSTOMER: Usually, in steels, there will be 304 flats and bars.   (యూజువల్ గా వచ్చేసి స్టీల్స్ లో వచ్చేసి 304 ఫ్లాట్స్, బార్స్ ఉంటాయి)\n[106s] AGENT: Okay.   (ఓకే)\n[106s] CUSTOMER: 304, 316, it's maximum SS, sir, for you.   (304, 316 మొత్తం మాక్సిమం ఎస్ ఎస్ ఉంటుంది సర్ మీకు)\n[109s] AGENT: Ah, SS, what about in MS?   (ఆ ఎస్ ఎస్, ఎం ఎస్ లో అయితే?)\n[111s] CUSTOMER: There is none in MS at all.   (ఎం ఎస్ లో అసలు ఉండదు)\n[113s] AGENT: No MS requirement, okay.   (ఎం ఎస్ రిక్వైర్మెంట్ ఉండదు ఓకే)\n[114s] CUSTOMER: Not in MS.   (ఎం ఎస్ లో ఉండదు)\n[115s] AGENT: Okay, mostly SS entirely.   (ఓకే మోస్ట్లీ ఎస్ ఎస్ ఏ మొత్తం)\n[117s] CUSTOMER: Mostly SS, then alloy steels.   (మోస్ట్లీ ఎస్ ఎస్ తర్వాత అల్లోయ్ స్టీల్స్)\n[119s] AGENT: Alloy steels, okay. The point is, sir, on our JSW One platform, we used to deal with SS products before, but as the demand decreased in the APTS market, it has been completely eliminated.   (అల్లోయ్ స్టీల్స్ ఓకే అంటే పాయింట్ ఏంటంటే సర్ మనం JSW One ప్లాట్ఫామ్ లో మాక్సిమం అంతకుముందు ఎస్ ఎస్ ప్రొడక్ట్ డీల్ చేసేది డిమాండ్ తగ్గిపోయేసరికి ఏపీటీఎస్ మార్కెట్ లో సో కంప్లీట్ గా ఎలిమినేట్ అయిపోయింది)\n[126s] CUSTOMER: Okay.   (ఓకే)\n[127s] AGENT: But   (బట్)\n[127s] CUSTOMER: But still, you supply SS 304 sheets, right?   (కాకపోతే స్టిల్ మీరు ఎస్ ఎస్ 304 లో షీట్స్ సప్లై చేస్తారు కదా)\n[130s] AGENT: Ah, we used to, sir. Now it has stopped, sir. We are not doing that business at all, maximum.   (ఆ అంతకుముందు ఉండేది సర్ ఇప్పుడైతే ఆగిపోయింది సర్ కంప్లీట్ గా అది బిజినెస్ ఏ చేయట్లేదు మాక్సిమం)\n[133s] CUSTOMER: Has production stopped?   (ఇంకా ప్రొడక్షన్ ఆగిపోయిందా?)\n[134s] AGENT: Production means, sir, here in the JSW group, there are multiple entities. Among them, JSPL looks after the SS product. Mm-hmm. JSW manufactures only mild steel products. Okay, okay. When you registered with JSW One, we used to source and provide the SS product, because it's our Jindal family overall, so we used to provide it from the JSPL make, the SS product.   (ప్రొడక్షన్ అంటే సర్ ఇక్కడ JSW గ్రూప్ లో మల్టిపుల్ ఎంటిటీస్ ఉన్నాయి అందులో ఎస్ ఎస్ ప్రొడక్ట్ జే ఎస్ పి ఎల్ చూస్తది ఉమ్ హుమ్ జే ఎస్ డబ్ల్యూ వచ్చేసి మొత్తం మైల్డ్ స్టీల్ ప్రొడక్ట్ ఏ మానుఫ్యాక్చర్ చేస్తది ఓకే ఓకే మీరు జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ రిజిస్టర్ అయినప్పుడు ఎస్ ఎస్ ప్రొడక్ట్ అంటే కొంచెం సోర్స్ చేసి ఇచ్చేసేవాళ్ళం అంటే మా జిందాల్ ఫ్యామిలీ కాబట్టి ఎంటైర్ ఓవరాల్ గా సో జే ఎస్ డబ్ల్యూ జే ఎస్ పి ఎల్ మేక్ నుంచి ఇచ్చేసేవాళ్ళం ఎస్ ఎస్ ప్రొడక్ట్)\n[148s] CUSTOMER: Okay.   (ఓకే)\n[148s] AGENT: So now, since the customer demand raise is low, it has stopped. It's maximum MS product now.   (సో ఇప్పుడు కస్టమర్ డిమాండ్ రేస్ తక్కువ ఉండేసరికి సో ఆగిపోయింది ఇంకా మాక్సిమం ఎం ఎస్ ప్రొడక్ట్)\n[152s] CUSTOMER: Actually, the reasons are that the rates in the market are not constant, they fluctuate, fluctuating every day has become the main issue. Because, between the quotation I give today and the time I get the order, there's a minimum of four to six months. In that time, if the variation is ten or twelve rupees, the entire margin is gone. Yes. That entire margin is gone. That's why manufacturers are treading very carefully.   (యాక్చువల్ గా రీసన్స్ ఏందీ అంటే మార్కెట్ లో రేట్స్ అనేది కాన్స్టెంట్ గా లేకపోవడం ఫ్లక్చుయేట్ అవ్వడం ఎవ్రీ డే ఫ్లక్చుయేట్ అవ్వడం అనేది అది మెయిన్ ఇది అయిపోయింది ఎందుకంటే ఇవాళ ఇవాళ ఇచ్చిన కొటేషన్ కి నాకు వచ్చిన ఆర్డర్ టైం కి ఆల్మోస్ట్ ఆల్ ఫోర్ టు సిక్స్ మంత్స్ మినిమం టైం ఉంటది ఆ టైంలో పది రూపాయలు పన్నెండు రూపాయలు వేరియేషన్ వచ్చేసింది అనుకోండి మార్జిన్ మొత్తం పోతది అవును ఆ మార్జిన్ మొత్తం పోతది అందుకే చాలా ఆచి తూచి అడుగులు వేస్తున్నారు మానుఫ్యాక్చరర్స్)\n[200s] AGENT: Yes.   (అవును)\n[200s] CUSTOMER: Because if you quote high, you don't get the order. If you quote low, there's no margin left.   (ఎందుకంటే ఎక్కువ వేస్తేనేమో ఆర్డర్ రాదు తక్కువ వేస్తేనేమో మార్జిన్ మిగలదు)\n[204s] AGENT: Yes, the price is not stable.   (అవును ప్రైస్ స్టేబుల్ ఉండదు)\n[206s] CUSTOMER: It's not stable, right? If we decide to keep stock, and the price drops by the time we get an order, the value of that investment is lost.   (స్టేబుల్ ఉండదు కదా స్టాక్ పెట్టుకుందాము అంటే మనకి ఆర్డర్ వచ్చే టైం కి ప్రైస్ తగ్గింది అంటే ఆ పెట్టుకున్న వాల్యూ పోతది)\n[210s] AGENT: Yes.   (అవును)\n[210s] CUSTOMER: Multiple.   (మల్టిపుల్)\n[211s] AGENT: Now, the problem is, sir, once upon a time, for steel to be manufactured, for us, whether in SS or MS product, the raw material price was always a bit normal, it was in the medium range, so according to that...   (ఇప్పుడు ప్రాబ్లం ఎక్కడ వస్తుందంటే సర్ వన్స్ అపాన్ ఏ టైం స్టీల్ మానుఫ్యాక్చర్ కావడానికి మాకు గాని ఎస్ ఎస్ లో గాని ఎం ఎస్ ప్రొడక్ట్ లో గాని రా మెటీరియల్ ప్రైస్ కొంచెం ఎప్పుడు నార్మల్ గా ఉండేది మీడియం లో ఉండేది సో దాని ప్రకారం)\n[221s] CUSTOMER: There used to be a one to three rupees difference. It used to fluctuate by one, two, three rupees, but not this much, ten rupees.   (వన్ టు త్రీ రూపీస్ డిఫరెన్స్ ఉండేది వన్ టూ రూపీస్ త్రీ రూపీస్ అట్లా ఫ్లక్చుయేట్ అయ్యేది కానీ మరీ ఇంత పది రూపాయలు)\n[224s] AGENT: It all started with the war, sir. It started with the war, I'm telling you openly. Because for JSW to manufacture steel, the coking coal material was entirely imported from China.   (అది అంతా వార్ తోనే స్టార్ట్ అయింది సర్ వార్ తోనే స్టార్ట్ అయింది నేను ఓపెన్ గా చెప్పేస్తున్నా ఎందుకంటే జే ఎస్ డబ్ల్యూ కోకింగ్ కోల్ స్టీల్ మానుఫ్యాక్చర్ కట్టడానికి కోకింగ్ కోల్ మెటీరియల్ మనకి చైనా నుంచి ఇంపోర్ట్ చేసుకునేది మొత్తం)\n[232s] CUSTOMER: Mm.   (ఉమ్)\n[232s] AGENT: So, all of a sudden, China stopped it for India.   (సో ఆల్ ఆఫ్ ఏ సడన్ చైనా ఆపేసింది ఇండియాకి)\n[234s] CUSTOMER: China stopped it, and even in importing, they put restrictions on us, right sir, even on imports.   (చైనా ఆపేసింది ఈవెన్ ఈవెన్ ఇంపోర్టింగ్ ఇంపోర్ట్ లో కూడా మనకి రెస్ట్రిక్షన్స్ కూడా పెట్టారు కదా సర్ ఇంపోర్ట్స్ లో కూడా)\n[238s] AGENT: Yes, a lot. With the war, one war plus this, all imports stopped. Now all manufacturing steel companies are trying to source. Some are going from scrap. Our JSW and JSPL makes are primary makes, so the entire sourcing is from iron ore.   (అవును చాలా వార్ తో వన్ ఒక వార్ ప్లస్ ఇది దెబ్బకి మొత్తం ఇంపోర్ట్స్ అన్నీ ఆగిపోయినాయి ఇప్పుడు సోర్స్ చేయడానికి అన్ని మానుఫ్యాక్చరింగ్ స్టీల్ కంపెనీస్ అన్నీ ట్రై చేస్తున్నాయి కొంతమంది స్క్రాప్ నుంచి వెళ్తున్నారు మా జే ఎస్ డబ్ల్యూ గాను జే ఎస్ పి ఎల్ మేక్స్ వచ్చేసి అంతా ప్రైమరీ మేక్స్ కాబట్టి మొత్తం ఐరన్ ఓర్ నుంచే సోర్సింగ్)\n[248s] CUSTOMER: Do you deal with TMT bars, sir?   (మీరు టి ఎం టి బార్స్ తో డీల్ చేస్తారా సర్?)\n[250s] AGENT: Yes, I deal with TMT bars too.   (ఆ టి ఎం టి బార్స్ కూడా డీల్ చేస్తాను నేను)\n[252s] CUSTOMER: Now, for TMT bars, if one wants a district-level dealership, what is the minimum requirement, how much does one have to purchase?   (ఇప్పుడు టి ఎం టి బార్స్ మామూలుగా ఒక డిస్ట్రిక్ట్ లెవెల్ డీలర్ షిప్ కావాలంటే మినిమం ఎంత రిక్వైర్మెంట్ ఎంత పర్చేస్ చేసుకోవాల్సి వస్తది?)\n[256s] AGENT: Monthly, sir, if you want to become a distributor, your monthly consumption should be a minimum of between 500 to 1000.   (మంత్లీ సర్ మీరు ఒక డిస్ట్రిబ్యూటర్ అయ్యి అవ్వాలంటే మంత్లీ కన్సంప్షన్ మీకు మినిమం 500 టు 1000 మధ్యలో ఉండాలి)\n[260s] CUSTOMER: Okay, 500 to 1000 tons.   (ఓకే 500 టు 1000 టన్స్)\n[262s] AGENT: It should be in between, plus it should be there. First, if you want to become a distributor in the market, for the most part, your monthly consumption should be good, and at the same time, you should have a base of customers who source a lot.   (మధ్యలో ఉండాలి ప్లస్ ఉంటే ప్లస్ ఉండాలి ఫస్ట్ మీరు ఆ ఒక డిస్ట్రిబ్యూటర్ గా రావాలంటే మార్కెట్ లోకి మీ చాలా వరకు మీ మంత్లీ కన్సంప్షన్ బాగుండాలి ఎట్ ద సేమ్ టైం కస్టమర్స్ ఎక్కువ సోర్స్ చేసే అంటే ఉండాలి బేస్ కూడా)\n[270s] CUSTOMER: Okay.   (ఓకే)\n[271s] AGENT: Because TMT is a bit of a premium product in mild steel products, so the price variation, compared to sheets and coils, will definitely be in between for the most part.   (ఎందుకంటే టి ఎం టి మైల్డ్ స్టీల్ ప్రొడక్ట్ లో కొంచెం ప్రీమియం ప్రొడక్ట్ కాబట్టి ప్రైస్ వేరియేషన్ కచ్చితంగా షీట్స్ కి కాయిల్స్ కి పోలిస్తే చాలా వరకు ఇన్ బిట్వీన్ ఉంటది)\n[280s] CUSTOMER: Coated product.   (కోటెడ్ ప్రొడక్ట్)\n[280s] AGENT: It will be in between the coated product and the base raw material product.   (కోటెడ్ ప్రొడక్ట్ కి అను బేస్ రా మెటీరియల్ ప్రొడక్ట్ కి మధ్యలో ఉంటది)\n[283s] CUSTOMER: Now for us, roof, now for us, you also manufacture roof sheets, right?   (ఇప్పుడు మనకి రూఫ్ ఇప్పుడు మనకి రూఫ్ షీట్స్ కూడా మీరు మీ మానుఫ్యాక్చర్ చేస్తారు కదా)\n[286s] AGENT: We manufacture roofing sheets, in coated products. Okay. When it comes to construction, steel TMT bar comes. For raw material, HR/CR product comes. If you have GI requirements, GI product also comes, steel galvanized coils.   (రూఫింగ్ షీట్స్ మానుఫ్యాక్చర్ చేస్తాం కోటెడ్ ప్రొడక్ట్ లో ఓకే కన్స్ట్రక్షన్ కి వచ్చేసరికి స్టీల్ టి ఎం టి బార్ వస్తది రా మెటీరియల్ కి వచ్చేసి హెచ్ ఆర్ సి ఆర్ ప్రొడక్ట్ వస్తది ఒకవేళ మీకు జి ఐ రిక్వైర్మెంట్స్ ఉంటే జి ఐ ప్రొడక్ట్ కూడా వస్తది స్టీల్ గ్యాల్వనైజ్డ్ కాయిల్స్)\n[294s] CUSTOMER: Mm.   (ఉమ్)\n[296s] CUSTOMER: Now square pipes, uh, after that, round pipes.   (ఇప్పుడు స్క్వేర్ పైప్స్ ఆ తర్వాత రౌండ్ పైప్స్)\n[300s] AGENT: Square pipe material is something we don't manufacture, but we can able to source from our distributor, primary makes on sale, so we can source and provide from such makes because we have direct distributor and plant contacts.   (స్క్వేర్ పైప్ మెటీరియల్ అన్నది మనం మానుఫ్యాక్చర్ చేయం బట్ వి కెన్ ఏబుల్ టు సోర్స్ ఫ్రమ్ అవర్ డిస్ట్రిబ్యూటర్ ప్రైమరీ మేక్స్ ఆన్ సేల్ సో ఇలాంటి మేక్స్ నుంచి మనం సోర్స్ చేసి ఇవ్వగలం ఎందుకంటే డైరెక్ట్ అది డిస్ట్రిబ్యూటర్స్ అండ్ ప్లాంట్ కాంటాక్ట్స్ ఉన్నాయి మనకి)\n[308s] CUSTOMER: Okay.   (ఓకే)\n[308s] AGENT: Within the JSW One system.   (విత్ ఇన్ జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ సిస్టం లో)\n[310s] CUSTOMER: Okay, okay.   (ఓకే ఓకే)\n[312s] CUSTOMER: It's nothing, I'm thinking of a plan. Okay. So I had a small thought of planning it in my hometown, that's why I asked.   (ఏం లేదు ప్లాన్ అనుకుంటున్నాను ఓకే సో ఊర్లో ప్లాన్ చేద్దాము అని ఒక చిన్న థాట్ ఉంది అందుకే అడిగాను)\n[316s] AGENT: Is it TMT?   (టి ఎం టి ఏ నా?)\n[318s] CUSTOMER: TMT plus our roofing sheets, these square bars.   (టి ఎం టి ప్లస్ ఈ మన రూఫింగ్ షీట్స్ ఈ స్క్వేర్ బార్స్)\n[321s] AGENT: Square tubes.   (స్క్వేర్ ట్యూబ్స్)\n[321s] CUSTOMER: Mm.   (ఉమ్)\n[322s] AGENT: One thing, my suggestion, so your location, where are you exactly, sir?   (వన్ థింగ్ నా సజెషన్ సో మీ లొకేషన్ మీరు ఎక్కడ సర్ ఎగ్జాక్ట్ గా?)\n[324s] CUSTOMER: Mine is Nizamabad.   (మాది నిజామాబాద్)\n[325s] AGENT: Nizamabad, is it? So, set it up in the city itself as much as possible if you plan for a distributorship. And another suggestion is, since you registered on the JSW One platform, for trading purposes, JSW One does not provide TMT. If you approach JSW Steel directly, it will be better for you. And so, if you want to start as a distributor, my suggestion, especially for TMT, is to have interactions with projects. Mm. So if you have big requirements there, you will be able to source.   (నిజామాబాద్ గారా సో సిటీ లోనే పెట్టుకోండి ఎంత వరకు కూడా ఒకవేళ డిస్ట్రిబ్యూటర్ షిప్ ప్లాన్ చేయాలనుకుంటే అండ్ ఇంకో సజెషన్ ఏంటంటే మీరు జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ ప్లాట్ఫామ్ లో రిజిస్టర్ అయ్యారు కాబట్టి ఆ ఫర్ ట్రేడింగ్ పర్పస్ టి ఎం టి జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ ప్రొవైడ్ చేయదు మీరు డైరెక్ట్ జే ఎస్ డబ్ల్యూ స్టీల్ ని అప్రోచ్ అయితే మీకు బెటర్ ఉంటది అండ్ సో మీరు యాస్ ఏ డిస్ట్రిబ్యూటర్ గా స్టార్ట్ అవ్వాలంటే మినిమం టి ఎం టి విషయంలో అయితే నా సజెషన్ ఒక ఇంటరాక్షన్స్ ప్రాజెక్ట్స్ తో పెట్టుకోండి ఉమ్ సో అక్కడ మీకు పెద్ద రిక్వైర్మెంట్స్ ఉంటే మీరు సోర్స్ చేయగలుగుతారు)\n[348s] CUSTOMER: Okay.   (ఓకే)\n[349s] AGENT: So, if you start from there, say you start the business with 100 tons of TMT, if you start as a trader, it will take time to become a distributor.   (సో అక్కడ నుంచి మీరు స్టార్ట్ అయ్యారంటే ఒక 100 టన్స్ నుంచి స్టార్ట్ చేశారు అనుకోండి బిజినెస్ టి ఎం టి ఒక ట్రేడర్ లెక్క స్టార్ట్ చేస్తున్నారు అంటే మాత్రం మీకు డిస్ట్రిబ్యూటర్ అవ్వడానికి టైం పడతది)\n[356s] CUSTOMER: Okay.   (ఓకే)\n[356s] AGENT: Because at the trader level, it's a maximum of 100 tons. The customer base also fluctuates between primary and secondary. So it's better if you approach project teams.   (ఎందుకంటే ట్రేడర్ ట్రేడర్ లెవెల్ లో వచ్చేసి మాక్సిమం 100 టన్స్ వరకు ఉంటది కస్టమర్స్ కింద బేస్ కూడా ఉన్న కస్టమర్స్ ప్రైమరీ సెకండరీ లోనే ఫ్లక్చుయేషన్ ఉంటది సో బెటర్ మీరు ప్రాజెక్ట్స్ టీమ్స్ తో అప్రోచ్ అవుతుంటే మీకు)\n[362s] CUSTOMER: Mm.   (ఉమ్)\n[363s] AGENT: In terms of material, it will be better for you from our JSW Steel.   (మెటీరియల్ విషయంలో అది మన జే ఎస్ డబ్ల్యూ స్టీల్ నుంచి మీకు బెటర్ గా బాగుంటది)\n[366s] CUSTOMER: Okay, okay.   (ఓకే ఓకే)\n[367s] AGENT: Mm.   (ఉమ్)\n[367s] CUSTOMER: So, now, along with JSW, we can also take distributorship for other things, right?   (అయితే ఇప్పుడు మనం జే ఎస్ డబ్ల్యూ తో పాటు వేరే వాటి గురించి కూడా మనం తీసుకోవచ్చు కదా డిస్ట్రిబ్యూటర్ షిప్ అనేది)\n[370s] AGENT: From JSW One, you, sir, from JSW One you can procure multiple makes, I mean, multiple makes, if your customer has a pricing issue. No, if you want to become a JSW Steel distributor, a TMT distributor, then your clients must be on the project side, entirely.   (జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ నుంచి మీరు సర్ జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ నుంచి మీరు మల్టిపుల్ మేక్స్ ఐ మీన్ మల్టిపుల్ మేక్స్ ప్రొక్యూర్ చేసుకోవచ్చు మీ కస్టమర్ కి ఒకవేళ ప్రైసింగ్ ఇష్యూ ఉంటే లేదు ఒక జే ఎస్ డబ్ల్యూ స్టీల్ డిస్ట్రిబ్యూటర్ గా ఒక టి ఎం టి డిస్ట్రిబ్యూటర్ గా అవ్వాలంటే మాత్రం డైరెక్ట్ మీరు మీ క్లయింట్స్ వచ్చేసి ప్రాజెక్ట్ సైడ్ వాళ్ళు ఉండాలి మొత్తానికి)\n[378s] CUSTOMER: I mean, they are into government or government projects.   (ఐ మీన్ దే ఆర్ ఇన్ టు గవర్నమెంట్ ఆర్ గవర్నమెంట్ ప్రాజెక్ట్స్)\n[380s] AGENT: They should be in construction projects.   (కన్స్ట్రక్షన్ ప్రాజెక్ట్స్ లో ఉండాలి)\n[381s] CUSTOMER: Okay.   (ఓకే)\n[382s] AGENT: Either civil, either civil works or real estate.   (ఐదర్ సివిల్ ఐదర్ సివిల్ వర్క్స్ కానీ లేకపోతే రియల్ ఎస్టేట్ కానీ)\n[383s] CUSTOMER: Mm.   (ఉమ్)\n[384s] AGENT: Only then will you see growth. If you want to go from being a trader, it's very difficult.   (అప్పుడైతేనే మీకు గ్రోత్ కనపడతది ట్రేడర్ నుంచి వెళ్ళాలంటే మాత్రం డిఫికల్ట్ చాలా)\n[388s] CUSTOMER: Yeah.   (యా)\n[388s] AGENT: Time and efficiency.   (టైం అండ్ ఎఫిషియన్సీ)\n[390s] CUSTOMER: Mm.   (ఉమ్)\n[390s] CUSTOMER: Okay, okay.   (ఓకే ఓకే)\n[392s] CUSTOMER: Usually, according to your idea, how much is the margin?   (మామూలుగా మీ ఐడియా ప్రకారం మార్జిన్ ఎంత ఎంత ఉంటుంది?)\n[395s] AGENT: Meaning, our margin or?   (అంటే మా మార్జినా లేకపోతే)\n[397s] CUSTOMER: Not your margin. As a distributor to trader or distributor to customer.   (మీ మార్జిన్ కాదు యాస్ ఏ డిస్ట్రిబ్యూటర్ టు ట్రేడర్ ఆర్ డిస్ట్రిబ్యూటర్ టు కస్టమర్)\n[400s] AGENT: Distributor to customer margins.   (డిస్ట్రిబ్యూటర్ టు కస్టమర్ మార్జిన్స్)\n[402s] CUSTOMER: Mm.   (ఉమ్)\n[402s] AGENT: Distributor to customer margins, that depends on the warehousing, sir. It mostly depends on the warehouse inventory.   (డిస్ట్రిబ్యూటర్ టు కస్టమర్ మార్జిన్స్ అంటే అది వేర్ హౌసింగ్ బట్టి ఉంటది సర్ వేర్ హౌస్ ఇన్వెంటరీ ప్రకారంగా ఉంటది చాలా వరకు)\n[406s] CUSTOMER: Okay.   (ఓకే)\n[406s] AGENT: Because project, how these distributors handle it is, monthly, their consumption, they want to close a certain amount monthly. They think more about higher thicknesses than lower thicknesses. So, low, higher thicknesses are always stable at one price.   (ఎందుకంటే ప్రాజెక్ట్ ఈ డిస్ట్రిబ్యూటర్స్ ఎలా హ్యాండిల్ చేస్తారంటే మంత్లీ వాళ్ళ కన్సంప్షన్ ఒకటి క్లోజ్ మంత్లీ ఇంత క్లోజ్ అవ్వాలనుకుంటారు లోవర్ థిక్నెస్సెస్ కన్నా హైయర్ థిక్నెస్సెస్ మీద ఎక్కువ ఆలోచిస్తారు వాళ్ళు సో లో హైయర్ థిక్నెస్సెస్ ఎప్పుడూ ఒకే ప్రైసింగ్ మీద స్టేబుల్ ఉంటది)\n[416s] CUSTOMER: Mm.   (ఉమ్)\n[416s] AGENT: So, on that, they might keep a maximum of one or one to two rupees, I don't know exactly.   (సో దాని మీద మాక్సిమం వాళ్ళు ఒక వన్ ఆర్ వన్ టు టూ రూపీస్ పెట్టుకుంటారేమో నాకు తెలియదు ఎగ్జాక్ట్ గా)\n[420s] CUSTOMER: Okay, okay.   (ఓకే ఓకే)\n[421s] AGENT: Tell me, tell me.   (చెప్పండి చెప్పండి)\n[422s] AGENT: The thing is, since ours is JSW direct, we directly, if the volume is, say, 100, 100 to 200 tons, we place a direct plant order, give the delivered price, and it's closed.   (నైన్ అనేది ఏందంటే సో మాది జే ఎస్ డబ్ల్యూ డైరెక్ట్ కాబట్టి మేము డైరెక్ట్ ఒకవేళ వాల్యూమ్ ఒకవేళ 100 100 టు 200 టన్స్ ఉందనుకోండి డైరెక్ట్ ప్లాంట్ ఆర్డర్ వేస్తాం డెలివర్డ్ ప్రైస్ ఇచ్చేస్తాం క్లోజ్ అయిపోతది)\n[430s] CUSTOMER: Okay.   (ఓకే)\n[431s] AGENT: That's it.   (దట్స్ ఇట్)\n[432s] AGENT: From JSW One, what happens is, since we give it from our stockyards, the sourcing, we have to give fast delivery availability to the customer, so then the material cost, from our inventory, so we give it from our inventory. That is up to 100 to 200, we keep 500 tons now.   (ఇది జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ నుంచి ఏమైతది అంటే సో విత్ ఇన్ మా స్టాక్ యార్డ్స్ నుంచి ఇస్తాం కాబట్టి సోర్సింగ్ కస్టమర్ కి అవైలబిలిటీ ఫాస్ట్ డెలివరీ ఇవ్వాలి కాబట్టి అప్పుడు మెటీరియల్ కాస్ట్ మా ఇన్వెంటరీ నుంచి సో మా ఇన్వెంటరీ నుంచి ఇచ్చేస్తాం అది అప్ టు 100 టు 200 500 టన్స్ పెట్టుకుంటాం ఇప్పుడు)\n[436s] CUSTOMER: Your inventory cost.   (మీ ఇన్వెంటరీ కాస్ట్)\n[442s] CUSTOMER: Okay.   (ఓకే)\n[442s] AGENT: So whenever you have requirements, we can source and provide it, in the case of TMT, whatever the make.   (సో మీకు ఎప్పుడు రిక్వైర్మెంట్స్ ఉన్నా మేము సోర్స్ చేసి ఇవ్వగలుగుతాం టి ఎం టి విషయంలో అది ఏ మేక్ అయినా)\n[445s] CUSTOMER: Okay, okay.   (ఓకే ఓకే)\n[446s] AGENT: In primary.   (ఇన్ ప్రైమరీ)\n[446s] CUSTOMER: Okay, okay.   (ఓకే ఓకే)\n[448s] CUSTOMER: Alright sir, I will inform you.   (సరే సర్ నేను నేను ఇన్ఫార్మ్ చేస్తాను)\n[450s] AGENT: Okay, right.   (ఓకే రైట్)\n[451s] CUSTOMER: Right.   (రైట్)",
  "language": "Telugu",
  "languages": "[\"Telugu\", \"English\"]",
  "turn_count": 127,
  "connected": 1,
  "audio_notes": "clear: There is some background chatter on the agent's side, but the main speakers are clearly audible.",
  "transcript_status": "ok",
  "transcript_error": null,
  "band": "green",
  "band_reason": "127 turns, clean transcript (0% inaudible)",
  "band_language": "Telugu",
  "label_contradiction": 0,
  "status": "ok",
  "model": "gemini-2.5-pro",
  "rubric_version": "1.0.0",
  "exclusion_reason": null,
  "pitch_type_detected": "supply_led",
  "pitch_type_source": "campaign_name:medium",
  "pitch_type_conflict": 0,
  "pitch_adherence_score": 5.0,
  "pitch_score_band": "amber",
  "pitch_missed_steps": "[\"SL2 Hook (supply/price signal)\", \"SL3 Discovery (6 Qs)\", \"SL6 Closure with next step\"]",
  "pitch_coaching_note": "You correctly identified the material mismatch, but you must follow the full pitch structure on every call. You skipped the hook and most discovery questions, and the call ended without a firm next step.",
  "usp_relevance": "none",
  "rubric_inferred": 0,
  "segment_detected": "manufacturing",
  "mfg_flag": 0,
  "geo_flag": 0,
  "geo_reason": null,
  "moq_flag": 0,
  "moq_qty_detected": null,
  "moq_severity": null,
  "material_flag": 1,
  "material_detected": null,
  "catalogue_status": "not_available",
  "quality_flags_total": 1,
  "supply_flag": "none",
  "supply_details": "",
  "customer_req_date": null,
  "agent_committed_date": null,
  "call_summary": "The agent contacted a manufacturing lead and discovered their requirement is exclusively for Stainless Steel (SS) and Alloy Steel. The agent correctly explained that JSW One no longer supplies these materials. The customer then inquired about setting up a TMT distributorship, and the agent provided detailed advice on the process, differentiating between JSW One and JSW Steel.",
  "raw_json": "{\"pitch_steps\": [{\"step_id\": \"SL1\", \"result\": \"pass\", \"questions_hit\": null, \"evidence\": \"Sir, my name is Varun, I'm speaking from JSW, sir. Sir, you have registered with JSW under the name Sri Aero Material Private Limited.\", \"comment\": \"Agent successfully greeted, introduced himself and JSW, and used the customer's registered company name.\"}, {\"step_id\": \"SL2\", \"result\": \"fail\", \"questions_hit\": null, \"evidence\": \"\", \"comment\": \"The agent skipped the hook and moved directly from the opener to discovery.\"}, {\"step_id\": \"SL3\", \"result\": \"fail\", \"questions_hit\": 1, \"evidence\": \"So, you've put Aero Material Private Limited, right? So, do you manufacture any aerospace products or do you have some kind of workshop?\", \"comment\": \"Agent only asked what the customer manufactures (Q1), missing the other 5 required discovery questions.\"}, {\"step_id\": \"SL4\", \"result\": \"pass\", \"questions_hit\": null, \"evidence\": \"Ah, we used to, sir. Now it has stopped, sir. We are not doing that business at all, maximum.\", \"comment\": \"Based on discovery, the agent correctly identified a material mismatch and appropriately did not pitch irrelevant MS products.\"}, {\"step_id\": \"SL5\", \"result\": \"pass\", \"questions_hit\": null, \"evidence\": \"Ah, SS, what about in MS? ... No MS requirement, okay.\", \"comment\": \"Agent successfully asked about and confirmed the customer has no requirement for MS products, correctly qualifying them out.\"}, {\"step_id\": \"SL6\", \"result\": \"fail\", \"questions_hit\": null, \"evidence\": \"\", \"comment\": \"The call ended with the customer's vague 'I will inform you' and no specific, committed next step from the agent.\"}], \"usp_relevance\": \"none\", \"pitch_coaching_note\": \"You correctly identified the material mismatch, but you must follow the full pitch structure on every call. You skipped the hook and most discovery questions, and the call ended without a firm next step.\", \"segment_detected\": \"manufacturing\", \"mfg_flag\": false, \"geo_flag\": false, \"geo_reason\": null, \"moq_flag\": false, \"moq_qty_detected\": null, \"moq_severity\": null, \"material_flag\": true, \"material_detected\": null, \"catalogue_status\": \"not_available\", \"supply_flag\": \"none\", \"supply_details\": \"\", \"customer_req_date\": null, \"agent_committed_date\": null, \"objections\": [], \"call_summary\": \"The agent contacted a manufacturing lead and discovered their requirement is exclusively for Stainless Steel (SS) and Alloy Steel. The agent correctly explained that JSW One no longer supplies these materials. The customer then inquired about setting up a TMT distributorship, and the agent provided detailed advice on the process, differentiating between JSW One and JSW Steel.\"}",
  "error": null,
  "latency_ms": 57814,
  "input_tokens": 9682,
  "output_tokens": 808,
  "created_at": "2026-09-25 11:33:17",
  "sentiment": "neutral",
  "sentiment_score": 0.056,
  "sentiment_confidence": "high",
  "pos": 10,
  "neg": 6,
  "lex_hits": 37,
  "objection_phrases": "[]",
  "sentiment_method": "0.6*lexical + 0.4*prior",
  "talk_ratio": 0.678,
  "agent_talk_sec": 284.1,
  "customer_talk_sec": 135.0,
  "dead_air_sec": 327.9,
  "longest_monologue_sec": 43.5,
  "agent_wpm": 228.7,
  "interruptions": 1,
  "agent_turns": 60,
  "customer_turns": 67,
  "discovery_qs": 9,
  "words_agent": 1083,
  "words_customer": 439,
  "monologue_heavy": 0,
  "turns": [
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 0,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 0.77,
      "end_s": 1.58,
      "text_en": "Hello.",
      "text_native": "హలో"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 1,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 2.7,
      "end_s": 3.18,
      "text_en": "Hello.",
      "text_native": "హలో"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 2,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 3.26,
      "end_s": 3.7,
      "text_en": "Hello.",
      "text_native": "హలో"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 3,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 4.28,
      "end_s": 5.5,
      "text_en": "Hello, uh, greetings sir.",
      "text_native": "హలో ఆ నమస్తే సర్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 4,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 5.7,
      "end_s": 6.6,
      "text_en": "Greetings, tell me.",
      "text_native": "నమస్కారం అండి చెప్పండి"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 5,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 7.2,
      "end_s": 9.2,
      "text_en": "Sir, my name is Varun, I'm speaking from JSW, sir.",
      "text_native": "సర్ నా పేరు వరుణ్, JSW నుంచి మాట్లాడుతున్నాను సర్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 6,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 9.2,
      "end_s": 10.2,
      "text_en": "Tell me, Mr. Varun.",
      "text_native": "చెప్పండి వరుణ్ గారు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 7,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 10.8,
      "end_s": 13.8,
      "text_en": "Sir, you have registered with JSW under the name Sri Aero Material Private Limited.",
      "text_native": "సర్ మీరు శ్రీ ఏరో మెటీరియల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ అన్న పేరు మీద JSW లో రిజిస్టర్ అయ్యారు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 8,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 13.8,
      "end_s": 17.8,
      "text_en": "Yes, yes, yes, yes, yes, yes, yes, yes, sir. It's been almost one year, more than a year.",
      "text_native": "అవును అవును అవును అవును అవును అవును అవును అవును సర్ ఆల్మోస్ట్ ఆల్ వన్ ఇయర్ వన్ ఇయర్ కన్నా ఎక్కువనే అవుతుంది"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 9,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 17.8,
      "end_s": 22.0,
      "text_en": "You registered a very long time back. So, it's nothing, sir, I mean, I just called to find out what your business is.",
      "text_native": "చాలా ఎక్కువ లాంగ్ టైం బ్యాకే రిజిస్టర్ అయ్యారు సో ఏం లేదు సర్ అంటే జనరల్ గా మీ మంత్లీ ఐ మీన్ సో మీ బిజినెస్ ఏంటనేది కనుక్కుందామని కాల్ చేశాను నేను"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 10,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 22.0,
      "end_s": 22.5,
      "text_en": "Okay, okay.",
      "text_native": "ఓకే ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 11,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 22.5,
      "end_s": 28.8,
      "text_en": "So, you've put Aero Material Private Limited, right? So, do you manufacture any aerospace products or do you have some kind of workshop?",
      "text_native": "సో మీరు ఏరో మెటీరియల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ అని పెట్టారు కదా సో ఏరో స్పేస్ ప్రొడక్ట్స్ ఏమైనా మానుఫ్యాక్చర్ చేస్తారా లేకపోతే ఏమన్నా వర్క్ షాప్ ఉందా?"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 12,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 29.3,
      "end_s": 31.2,
      "text_en": "Products manufacturing plus material supply, sir.",
      "text_native": "ప్రొడక్ట్స్ మానుఫ్యాక్చరింగ్ ప్లస్ మెటీరియల్ సప్లై సర్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 13,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 31.5,
      "end_s": 33.5,
      "text_en": "Okay, that material supply.",
      "text_native": "ఓకే ఆ మెటీరియల్ సప్లై"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 14,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 33.5,
      "end_s": 33.8,
      "text_en": "Yeah.",
      "text_native": "యా"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 15,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 36.5,
      "end_s": 37.0,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 16,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 37.5,
      "end_s": 37.8,
      "text_en": "Mm.",
      "text_native": "ఉమ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 17,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 42.5,
      "end_s": 43.8,
      "text_en": "Ganesh already has an idea.",
      "text_native": "ఆల్రెడీ గణేష్ గారికి ఐడియా ఉంది"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 18,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 44.2,
      "end_s": 45.5,
      "text_en": "Okay, okay, you are in touch with Ganesh.",
      "text_native": "ఓకే ఓకే గణేష్ తో టచ్ లో ఉన్నారా"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 19,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 45.5,
      "end_s": 45.8,
      "text_en": "Mm.",
      "text_native": "ఉమ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 20,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 48.5,
      "end_s": 50.2,
      "text_en": "You also called a couple of times before.",
      "text_native": "మీరు కూడా ఇది వరకు కూడా రెండు సార్లు కాల్ చేశారు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 21,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 50.8,
      "end_s": 57.8,
      "text_en": "Mm, yes, yes, we spoke. But, I never had a clear idea about your business. So, there are multiple 'Aero' people, people who put 'Aerospace'. So that's why I had some confusion back then.",
      "text_native": "ఉమ్ అవును అవును మాట్లాడాము బట్ అంటే మీ మీ బిజినెస్ ఎప్పటికీ అంత క్లారిటీ ఐడియా లేకుండే సో మల్టిపుల్ ఏరో వాళ్ళు ఉన్నారు ఏరో స్పేస్ అని పెట్టేవాళ్ళు ఉన్నారు సో అందుకే నాకు కొంచెం కన్ఫ్యూజన్ ఉండే అప్పట్లో"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 22,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 57.8,
      "end_s": 58.5,
      "text_en": "Okay, okay.",
      "text_native": "ఓకే ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 23,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 59.0,
      "end_s": 102.5,
      "text_en": "So, usually, you are saying manufacturing plus material supply, right? So what material requirements do you have, sir, usually in steel types?",
      "text_native": "సో మామూలుగా మీరు అంటే మానుఫ్యాక్చరింగ్ ప్లస్ మెటీరియల్ సప్లై అంటున్నారు కదా సో ఏమి మెటీరియల్ రిక్వైర్మెంట్స్ ఉంటాయి సర్ మామూలుగా స్టీల్ లో టైప్స్ వచ్చేసి"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 24,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 102.5,
      "end_s": 105.2,
      "text_en": "Usually, in steels, there will be 304 flats and bars.",
      "text_native": "యూజువల్ గా వచ్చేసి స్టీల్స్ లో వచ్చేసి 304 ఫ్లాట్స్, బార్స్ ఉంటాయి"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 25,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 105.5,
      "end_s": 106.0,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 26,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 106.0,
      "end_s": 109.0,
      "text_en": "304, 316, it's maximum SS, sir, for you.",
      "text_native": "304, 316 మొత్తం మాక్సిమం ఎస్ ఎస్ ఉంటుంది సర్ మీకు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 27,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 109.0,
      "end_s": 110.8,
      "text_en": "Ah, SS, what about in MS?",
      "text_native": "ఆ ఎస్ ఎస్, ఎం ఎస్ లో అయితే?"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 28,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 111.2,
      "end_s": 112.5,
      "text_en": "There is none in MS at all.",
      "text_native": "ఎం ఎస్ లో అసలు ఉండదు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 29,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 112.8,
      "end_s": 114.0,
      "text_en": "No MS requirement, okay.",
      "text_native": "ఎం ఎస్ రిక్వైర్మెంట్ ఉండదు ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 30,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 114.0,
      "end_s": 114.8,
      "text_en": "Not in MS.",
      "text_native": "ఎం ఎస్ లో ఉండదు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 31,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 115.2,
      "end_s": 116.5,
      "text_en": "Okay, mostly SS entirely.",
      "text_native": "ఓకే మోస్ట్లీ ఎస్ ఎస్ ఏ మొత్తం"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 32,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 116.8,
      "end_s": 118.8,
      "text_en": "Mostly SS, then alloy steels.",
      "text_native": "మోస్ట్లీ ఎస్ ఎస్ తర్వాత అల్లోయ్ స్టీల్స్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 33,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 119.2,
      "end_s": 126.0,
      "text_en": "Alloy steels, okay. The point is, sir, on our JSW One platform, we used to deal with SS products before, but as the demand decreased in the APTS market, it has been completely eliminated.",
      "text_native": "అల్లోయ్ స్టీల్స్ ఓకే అంటే పాయింట్ ఏంటంటే సర్ మనం JSW One ప్లాట్ఫామ్ లో మాక్సిమం అంతకుముందు ఎస్ ఎస్ ప్రొడక్ట్ డీల్ చేసేది డిమాండ్ తగ్గిపోయేసరికి ఏపీటీఎస్ మార్కెట్ లో సో కంప్లీట్ గా ఎలిమినేట్ అయిపోయింది"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 34,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 126.0,
      "end_s": 126.5,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 35,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 126.8,
      "end_s": 127.2,
      "text_en": "But",
      "text_native": "బట్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 36,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 127.2,
      "end_s": 129.8,
      "text_en": "But still, you supply SS 304 sheets, right?",
      "text_native": "కాకపోతే స్టిల్ మీరు ఎస్ ఎస్ 304 లో షీట్స్ సప్లై చేస్తారు కదా"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 37,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 130.2,
      "end_s": 132.8,
      "text_en": "Ah, we used to, sir. Now it has stopped, sir. We are not doing that business at all, maximum.",
      "text_native": "ఆ అంతకుముందు ఉండేది సర్ ఇప్పుడైతే ఆగిపోయింది సర్ కంప్లీట్ గా అది బిజినెస్ ఏ చేయట్లేదు మాక్సిమం"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 38,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 132.8,
      "end_s": 133.8,
      "text_en": "Has production stopped?",
      "text_native": "ఇంకా ప్రొడక్షన్ ఆగిపోయిందా?"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 39,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 133.8,
      "end_s": 148.0,
      "text_en": "Production means, sir, here in the JSW group, there are multiple entities. Among them, JSPL looks after the SS product. Mm-hmm. JSW manufactures only mild steel products. Okay, okay. When you registered with JSW One, we used to source and provide the SS product, because it's our Jindal family overall, so we used to provide it from the JSPL make, the SS product.",
      "text_native": "ప్రొడక్షన్ అంటే సర్ ఇక్కడ JSW గ్రూప్ లో మల్టిపుల్ ఎంటిటీస్ ఉన్నాయి అందులో ఎస్ ఎస్ ప్రొడక్ట్ జే ఎస్ పి ఎల్ చూస్తది ఉమ్ హుమ్ జే ఎస్ డబ్ల్యూ వచ్చేసి మొత్తం మైల్డ్ స్టీల్ ప్రొడక్ట్ ఏ మానుఫ్యాక్చర్ చేస్తది ఓకే ఓకే మీరు జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ రిజిస్టర్ అయినప్పుడు ఎస్ ఎస్ ప్రొడక్ట్ అంటే కొంచెం సోర్స్ చేసి ఇచ్చేసేవాళ్ళం అంటే మా జిందాల్ ఫ్యామిలీ కాబట్టి ఎంటైర్ ఓవరాల్ గా సో జే ఎస్ డబ్ల్యూ జే ఎస్ పి ఎల్ మేక్ నుంచి ఇచ్చేసేవాళ్ళం ఎస్ ఎస్ ప్రొడక్ట్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 40,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 148.0,
      "end_s": 148.2,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 41,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 148.2,
      "end_s": 152.0,
      "text_en": "So now, since the customer demand raise is low, it has stopped. It's maximum MS product now.",
      "text_native": "సో ఇప్పుడు కస్టమర్ డిమాండ్ రేస్ తక్కువ ఉండేసరికి సో ఆగిపోయింది ఇంకా మాక్సిమం ఎం ఎస్ ప్రొడక్ట్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 42,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 152.0,
      "end_s": 200.0,
      "text_en": "Actually, the reasons are that the rates in the market are not constant, they fluctuate, fluctuating every day has become the main issue. Because, between the quotation I give today and the time I get the order, there's a minimum of four to six months. In that time, if the variation is ten or twelve rupees, the entire margin is gone. Yes. That entire margin is gone. That's why manufacturers are treading very carefully.",
      "text_native": "యాక్చువల్ గా రీసన్స్ ఏందీ అంటే మార్కెట్ లో రేట్స్ అనేది కాన్స్టెంట్ గా లేకపోవడం ఫ్లక్చుయేట్ అవ్వడం ఎవ్రీ డే ఫ్లక్చుయేట్ అవ్వడం అనేది అది మెయిన్ ఇది అయిపోయింది ఎందుకంటే ఇవాళ ఇవాళ ఇచ్చిన కొటేషన్ కి నాకు వచ్చిన ఆర్డర్ టైం కి ఆల్మోస్ట్ ఆల్ ఫోర్ టు సిక్స్ మంత్స్ మినిమం టైం ఉంటది ఆ టైంలో పది రూపాయలు పన్నెండు రూపాయలు వేరియేషన్ వచ్చేసింది అనుకోండి మార్జిన్ మొత్తం పోతది అవును ఆ మార్జిన్ మొత్తం పోతది అందుకే చాలా ఆచి తూచి అడుగులు వేస్తున్నారు మానుఫ్యాక్చరర్స్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 43,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 200.0,
      "end_s": 200.5,
      "text_en": "Yes.",
      "text_native": "అవును"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 44,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 200.5,
      "end_s": 204.0,
      "text_en": "Because if you quote high, you don't get the order. If you quote low, there's no margin left.",
      "text_native": "ఎందుకంటే ఎక్కువ వేస్తేనేమో ఆర్డర్ రాదు తక్కువ వేస్తేనేమో మార్జిన్ మిగలదు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 45,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 204.2,
      "end_s": 205.5,
      "text_en": "Yes, the price is not stable.",
      "text_native": "అవును ప్రైస్ స్టేబుల్ ఉండదు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 46,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 205.5,
      "end_s": 210.0,
      "text_en": "It's not stable, right? If we decide to keep stock, and the price drops by the time we get an order, the value of that investment is lost.",
      "text_native": "స్టేబుల్ ఉండదు కదా స్టాక్ పెట్టుకుందాము అంటే మనకి ఆర్డర్ వచ్చే టైం కి ప్రైస్ తగ్గింది అంటే ఆ పెట్టుకున్న వాల్యూ పోతది"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 47,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 210.0,
      "end_s": 210.5,
      "text_en": "Yes.",
      "text_native": "అవును"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 48,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 210.5,
      "end_s": 211.2,
      "text_en": "Multiple.",
      "text_native": "మల్టిపుల్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 49,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 211.2,
      "end_s": 221.0,
      "text_en": "Now, the problem is, sir, once upon a time, for steel to be manufactured, for us, whether in SS or MS product, the raw material price was always a bit normal, it was in the medium range, so according to that...",
      "text_native": "ఇప్పుడు ప్రాబ్లం ఎక్కడ వస్తుందంటే సర్ వన్స్ అపాన్ ఏ టైం స్టీల్ మానుఫ్యాక్చర్ కావడానికి మాకు గాని ఎస్ ఎస్ లో గాని ఎం ఎస్ ప్రొడక్ట్ లో గాని రా మెటీరియల్ ప్రైస్ కొంచెం ఎప్పుడు నార్మల్ గా ఉండేది మీడియం లో ఉండేది సో దాని ప్రకారం"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 50,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 221.0,
      "end_s": 224.5,
      "text_en": "There used to be a one to three rupees difference. It used to fluctuate by one, two, three rupees, but not this much, ten rupees.",
      "text_native": "వన్ టు త్రీ రూపీస్ డిఫరెన్స్ ఉండేది వన్ టూ రూపీస్ త్రీ రూపీస్ అట్లా ఫ్లక్చుయేట్ అయ్యేది కానీ మరీ ఇంత పది రూపాయలు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 51,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 224.5,
      "end_s": 232.0,
      "text_en": "It all started with the war, sir. It started with the war, I'm telling you openly. Because for JSW to manufacture steel, the coking coal material was entirely imported from China.",
      "text_native": "అది అంతా వార్ తోనే స్టార్ట్ అయింది సర్ వార్ తోనే స్టార్ట్ అయింది నేను ఓపెన్ గా చెప్పేస్తున్నా ఎందుకంటే జే ఎస్ డబ్ల్యూ కోకింగ్ కోల్ స్టీల్ మానుఫ్యాక్చర్ కట్టడానికి కోకింగ్ కోల్ మెటీరియల్ మనకి చైనా నుంచి ఇంపోర్ట్ చేసుకునేది మొత్తం"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 52,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 232.0,
      "end_s": 232.2,
      "text_en": "Mm.",
      "text_native": "ఉమ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 53,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 232.2,
      "end_s": 234.5,
      "text_en": "So, all of a sudden, China stopped it for India.",
      "text_native": "సో ఆల్ ఆఫ్ ఏ సడన్ చైనా ఆపేసింది ఇండియాకి"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 54,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 234.5,
      "end_s": 237.5,
      "text_en": "China stopped it, and even in importing, they put restrictions on us, right sir, even on imports.",
      "text_native": "చైనా ఆపేసింది ఈవెన్ ఈవెన్ ఇంపోర్టింగ్ ఇంపోర్ట్ లో కూడా మనకి రెస్ట్రిక్షన్స్ కూడా పెట్టారు కదా సర్ ఇంపోర్ట్స్ లో కూడా"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 55,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 237.5,
      "end_s": 248.0,
      "text_en": "Yes, a lot. With the war, one war plus this, all imports stopped. Now all manufacturing steel companies are trying to source. Some are going from scrap. Our JSW and JSPL makes are primary makes, so the entire sourcing is from iron ore.",
      "text_native": "అవును చాలా వార్ తో వన్ ఒక వార్ ప్లస్ ఇది దెబ్బకి మొత్తం ఇంపోర్ట్స్ అన్నీ ఆగిపోయినాయి ఇప్పుడు సోర్స్ చేయడానికి అన్ని మానుఫ్యాక్చరింగ్ స్టీల్ కంపెనీస్ అన్నీ ట్రై చేస్తున్నాయి కొంతమంది స్క్రాప్ నుంచి వెళ్తున్నారు మా జే ఎస్ డబ్ల్యూ గాను జే ఎస్ పి ఎల్ మేక్స్ వచ్చేసి అంతా ప్రైమరీ మేక్స్ కాబట్టి మొత్తం ఐరన్ ఓర్ నుంచే సోర్సింగ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 56,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 248.0,
      "end_s": 249.8,
      "text_en": "Do you deal with TMT bars, sir?",
      "text_native": "మీరు టి ఎం టి బార్స్ తో డీల్ చేస్తారా సర్?"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 57,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 250.0,
      "end_s": 251.2,
      "text_en": "Yes, I deal with TMT bars too.",
      "text_native": "ఆ టి ఎం టి బార్స్ కూడా డీల్ చేస్తాను నేను"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 58,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 251.5,
      "end_s": 255.5,
      "text_en": "Now, for TMT bars, if one wants a district-level dealership, what is the minimum requirement, how much does one have to purchase?",
      "text_native": "ఇప్పుడు టి ఎం టి బార్స్ మామూలుగా ఒక డిస్ట్రిక్ట్ లెవెల్ డీలర్ షిప్ కావాలంటే మినిమం ఎంత రిక్వైర్మెంట్ ఎంత పర్చేస్ చేసుకోవాల్సి వస్తది?"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 59,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 255.8,
      "end_s": 259.8,
      "text_en": "Monthly, sir, if you want to become a distributor, your monthly consumption should be a minimum of between 500 to 1000.",
      "text_native": "మంత్లీ సర్ మీరు ఒక డిస్ట్రిబ్యూటర్ అయ్యి అవ్వాలంటే మంత్లీ కన్సంప్షన్ మీకు మినిమం 500 టు 1000 మధ్యలో ఉండాలి"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 60,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 259.8,
      "end_s": 261.5,
      "text_en": "Okay, 500 to 1000 tons.",
      "text_native": "ఓకే 500 టు 1000 టన్స్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 61,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 261.8,
      "end_s": 270.0,
      "text_en": "It should be in between, plus it should be there. First, if you want to become a distributor in the market, for the most part, your monthly consumption should be good, and at the same time, you should have a base of customers who source a lot.",
      "text_native": "మధ్యలో ఉండాలి ప్లస్ ఉంటే ప్లస్ ఉండాలి ఫస్ట్ మీరు ఆ ఒక డిస్ట్రిబ్యూటర్ గా రావాలంటే మార్కెట్ లోకి మీ చాలా వరకు మీ మంత్లీ కన్సంప్షన్ బాగుండాలి ఎట్ ద సేమ్ టైం కస్టమర్స్ ఎక్కువ సోర్స్ చేసే అంటే ఉండాలి బేస్ కూడా"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 62,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 270.0,
      "end_s": 270.5,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 63,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 270.8,
      "end_s": 280.0,
      "text_en": "Because TMT is a bit of a premium product in mild steel products, so the price variation, compared to sheets and coils, will definitely be in between for the most part.",
      "text_native": "ఎందుకంటే టి ఎం టి మైల్డ్ స్టీల్ ప్రొడక్ట్ లో కొంచెం ప్రీమియం ప్రొడక్ట్ కాబట్టి ప్రైస్ వేరియేషన్ కచ్చితంగా షీట్స్ కి కాయిల్స్ కి పోలిస్తే చాలా వరకు ఇన్ బిట్వీన్ ఉంటది"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 64,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 280.0,
      "end_s": 280.5,
      "text_en": "Coated product.",
      "text_native": "కోటెడ్ ప్రొడక్ట్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 65,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 280.5,
      "end_s": 283.0,
      "text_en": "It will be in between the coated product and the base raw material product.",
      "text_native": "కోటెడ్ ప్రొడక్ట్ కి అను బేస్ రా మెటీరియల్ ప్రొడక్ట్ కి మధ్యలో ఉంటది"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 66,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 283.0,
      "end_s": 285.5,
      "text_en": "Now for us, roof, now for us, you also manufacture roof sheets, right?",
      "text_native": "ఇప్పుడు మనకి రూఫ్ ఇప్పుడు మనకి రూఫ్ షీట్స్ కూడా మీరు మీ మానుఫ్యాక్చర్ చేస్తారు కదా"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 67,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 285.8,
      "end_s": 294.0,
      "text_en": "We manufacture roofing sheets, in coated products. Okay. When it comes to construction, steel TMT bar comes. For raw material, HR/CR product comes. If you have GI requirements, GI product also comes, steel galvanized coils.",
      "text_native": "రూఫింగ్ షీట్స్ మానుఫ్యాక్చర్ చేస్తాం కోటెడ్ ప్రొడక్ట్ లో ఓకే కన్స్ట్రక్షన్ కి వచ్చేసరికి స్టీల్ టి ఎం టి బార్ వస్తది రా మెటీరియల్ కి వచ్చేసి హెచ్ ఆర్ సి ఆర్ ప్రొడక్ట్ వస్తది ఒకవేళ మీకు జి ఐ రిక్వైర్మెంట్స్ ఉంటే జి ఐ ప్రొడక్ట్ కూడా వస్తది స్టీల్ గ్యాల్వనైజ్డ్ కాయిల్స్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 68,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 294.0,
      "end_s": 294.2,
      "text_en": "Mm.",
      "text_native": "ఉమ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 69,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 296.0,
      "end_s": 299.5,
      "text_en": "Now square pipes, uh, after that, round pipes.",
      "text_native": "ఇప్పుడు స్క్వేర్ పైప్స్ ఆ తర్వాత రౌండ్ పైప్స్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 70,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 299.5,
      "end_s": 307.5,
      "text_en": "Square pipe material is something we don't manufacture, but we can able to source from our distributor, primary makes on sale, so we can source and provide from such makes because we have direct distributor and plant contacts.",
      "text_native": "స్క్వేర్ పైప్ మెటీరియల్ అన్నది మనం మానుఫ్యాక్చర్ చేయం బట్ వి కెన్ ఏబుల్ టు సోర్స్ ఫ్రమ్ అవర్ డిస్ట్రిబ్యూటర్ ప్రైమరీ మేక్స్ ఆన్ సేల్ సో ఇలాంటి మేక్స్ నుంచి మనం సోర్స్ చేసి ఇవ్వగలం ఎందుకంటే డైరెక్ట్ అది డిస్ట్రిబ్యూటర్స్ అండ్ ప్లాంట్ కాంటాక్ట్స్ ఉన్నాయి మనకి"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 71,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 307.5,
      "end_s": 308.0,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 72,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 308.0,
      "end_s": 309.5,
      "text_en": "Within the JSW One system.",
      "text_native": "విత్ ఇన్ జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ సిస్టం లో"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 73,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 309.5,
      "end_s": 310.0,
      "text_en": "Okay, okay.",
      "text_native": "ఓకే ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 74,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 311.5,
      "end_s": 316.0,
      "text_en": "It's nothing, I'm thinking of a plan. Okay. So I had a small thought of planning it in my hometown, that's why I asked.",
      "text_native": "ఏం లేదు ప్లాన్ అనుకుంటున్నాను ఓకే సో ఊర్లో ప్లాన్ చేద్దాము అని ఒక చిన్న థాట్ ఉంది అందుకే అడిగాను"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 75,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 316.5,
      "end_s": 317.2,
      "text_en": "Is it TMT?",
      "text_native": "టి ఎం టి ఏ నా?"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 76,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 317.5,
      "end_s": 320.8,
      "text_en": "TMT plus our roofing sheets, these square bars.",
      "text_native": "టి ఎం టి ప్లస్ ఈ మన రూఫింగ్ షీట్స్ ఈ స్క్వేర్ బార్స్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 77,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 320.8,
      "end_s": 321.2,
      "text_en": "Square tubes.",
      "text_native": "స్క్వేర్ ట్యూబ్స్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 78,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 321.2,
      "end_s": 321.5,
      "text_en": "Mm.",
      "text_native": "ఉమ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 79,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 321.5,
      "end_s": 323.8,
      "text_en": "One thing, my suggestion, so your location, where are you exactly, sir?",
      "text_native": "వన్ థింగ్ నా సజెషన్ సో మీ లొకేషన్ మీరు ఎక్కడ సర్ ఎగ్జాక్ట్ గా?"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 80,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 324.0,
      "end_s": 325.0,
      "text_en": "Mine is Nizamabad.",
      "text_native": "మాది నిజామాబాద్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 81,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 325.2,
      "end_s": 348.5,
      "text_en": "Nizamabad, is it? So, set it up in the city itself as much as possible if you plan for a distributorship. And another suggestion is, since you registered on the JSW One platform, for trading purposes, JSW One does not provide TMT. If you approach JSW Steel directly, it will be better for you. And so, if you want to start as a distributor, my suggestion, especially for TMT, is to have interactions with projects. Mm. So if you have big requirements there, you will be able to source.",
      "text_native": "నిజామాబాద్ గారా సో సిటీ లోనే పెట్టుకోండి ఎంత వరకు కూడా ఒకవేళ డిస్ట్రిబ్యూటర్ షిప్ ప్లాన్ చేయాలనుకుంటే అండ్ ఇంకో సజెషన్ ఏంటంటే మీరు జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ ప్లాట్ఫామ్ లో రిజిస్టర్ అయ్యారు కాబట్టి ఆ ఫర్ ట్రేడింగ్ పర్పస్ టి ఎం టి జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ ప్రొవైడ్ చేయదు మీరు డైరెక్ట్ జే ఎస్ డబ్ల్యూ స్టీల్ ని అప్రోచ్ అయితే మీకు బెటర్ ఉంటది అండ్ సో మీరు యాస్ ఏ డిస్ట్రిబ్యూటర్ గా స్టార్ట్ అవ్వాలంటే మినిమం టి ఎం టి విషయంలో అయితే నా సజెషన్ ఒక ఇంటరాక్షన్స్ ప్రాజెక్ట్స్ తో పెట్టుకోండి ఉమ్ సో అక్కడ మీకు పెద్ద రిక్వైర్మెంట్స్ ఉంటే మీరు సోర్స్ చేయగలుగుతారు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 82,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 348.5,
      "end_s": 348.8,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 83,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 349.2,
      "end_s": 355.5,
      "text_en": "So, if you start from there, say you start the business with 100 tons of TMT, if you start as a trader, it will take time to become a distributor.",
      "text_native": "సో అక్కడ నుంచి మీరు స్టార్ట్ అయ్యారంటే ఒక 100 టన్స్ నుంచి స్టార్ట్ చేశారు అనుకోండి బిజినెస్ టి ఎం టి ఒక ట్రేడర్ లెక్క స్టార్ట్ చేస్తున్నారు అంటే మాత్రం మీకు డిస్ట్రిబ్యూటర్ అవ్వడానికి టైం పడతది"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 84,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 355.5,
      "end_s": 356.0,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 85,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 356.0,
      "end_s": 362.5,
      "text_en": "Because at the trader level, it's a maximum of 100 tons. The customer base also fluctuates between primary and secondary. So it's better if you approach project teams.",
      "text_native": "ఎందుకంటే ట్రేడర్ ట్రేడర్ లెవెల్ లో వచ్చేసి మాక్సిమం 100 టన్స్ వరకు ఉంటది కస్టమర్స్ కింద బేస్ కూడా ఉన్న కస్టమర్స్ ప్రైమరీ సెకండరీ లోనే ఫ్లక్చుయేషన్ ఉంటది సో బెటర్ మీరు ప్రాజెక్ట్స్ టీమ్స్ తో అప్రోచ్ అవుతుంటే మీకు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 86,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 362.5,
      "end_s": 363.0,
      "text_en": "Mm.",
      "text_native": "ఉమ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 87,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 363.0,
      "end_s": 365.8,
      "text_en": "In terms of material, it will be better for you from our JSW Steel.",
      "text_native": "మెటీరియల్ విషయంలో అది మన జే ఎస్ డబ్ల్యూ స్టీల్ నుంచి మీకు బెటర్ గా బాగుంటది"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 88,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 366.0,
      "end_s": 366.5,
      "text_en": "Okay, okay.",
      "text_native": "ఓకే ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 89,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 367.0,
      "end_s": 367.2,
      "text_en": "Mm.",
      "text_native": "ఉమ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 90,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 367.2,
      "end_s": 370.0,
      "text_en": "So, now, along with JSW, we can also take distributorship for other things, right?",
      "text_native": "అయితే ఇప్పుడు మనం జే ఎస్ డబ్ల్యూ తో పాటు వేరే వాటి గురించి కూడా మనం తీసుకోవచ్చు కదా డిస్ట్రిబ్యూటర్ షిప్ అనేది"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 91,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 370.0,
      "end_s": 378.0,
      "text_en": "From JSW One, you, sir, from JSW One you can procure multiple makes, I mean, multiple makes, if your customer has a pricing issue. No, if you want to become a JSW Steel distributor, a TMT distributor, then your clients must be on the project side, entirely.",
      "text_native": "జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ నుంచి మీరు సర్ జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ నుంచి మీరు మల్టిపుల్ మేక్స్ ఐ మీన్ మల్టిపుల్ మేక్స్ ప్రొక్యూర్ చేసుకోవచ్చు మీ కస్టమర్ కి ఒకవేళ ప్రైసింగ్ ఇష్యూ ఉంటే లేదు ఒక జే ఎస్ డబ్ల్యూ స్టీల్ డిస్ట్రిబ్యూటర్ గా ఒక టి ఎం టి డిస్ట్రిబ్యూటర్ గా అవ్వాలంటే మాత్రం డైరెక్ట్ మీరు మీ క్లయింట్స్ వచ్చేసి ప్రాజెక్ట్ సైడ్ వాళ్ళు ఉండాలి మొత్తానికి"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 92,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 378.0,
      "end_s": 379.8,
      "text_en": "I mean, they are into government or government projects.",
      "text_native": "ఐ మీన్ దే ఆర్ ఇన్ టు గవర్నమెంట్ ఆర్ గవర్నమెంట్ ప్రాజెక్ట్స్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 93,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 379.8,
      "end_s": 380.8,
      "text_en": "They should be in construction projects.",
      "text_native": "కన్స్ట్రక్షన్ ప్రాజెక్ట్స్ లో ఉండాలి"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 94,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 381.0,
      "end_s": 381.2,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 95,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 381.5,
      "end_s": 383.0,
      "text_en": "Either civil, either civil works or real estate.",
      "text_native": "ఐదర్ సివిల్ ఐదర్ సివిల్ వర్క్స్ కానీ లేకపోతే రియల్ ఎస్టేట్ కానీ"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 96,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 383.0,
      "end_s": 383.2,
      "text_en": "Mm.",
      "text_native": "ఉమ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 97,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 383.5,
      "end_s": 388.0,
      "text_en": "Only then will you see growth. If you want to go from being a trader, it's very difficult.",
      "text_native": "అప్పుడైతేనే మీకు గ్రోత్ కనపడతది ట్రేడర్ నుంచి వెళ్ళాలంటే మాత్రం డిఫికల్ట్ చాలా"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 98,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 388.0,
      "end_s": 388.2,
      "text_en": "Yeah.",
      "text_native": "యా"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 99,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 388.5,
      "end_s": 389.8,
      "text_en": "Time and efficiency.",
      "text_native": "టైం అండ్ ఎఫిషియన్సీ"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 100,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 389.8,
      "end_s": 390.0,
      "text_en": "Mm.",
      "text_native": "ఉమ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 101,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 390.5,
      "end_s": 391.0,
      "text_en": "Okay, okay.",
      "text_native": "ఓకే ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 102,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 391.8,
      "end_s": 394.0,
      "text_en": "Usually, according to your idea, how much is the margin?",
      "text_native": "మామూలుగా మీ ఐడియా ప్రకారం మార్జిన్ ఎంత ఎంత ఉంటుంది?"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 103,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 394.8,
      "end_s": 397.0,
      "text_en": "Meaning, our margin or?",
      "text_native": "అంటే మా మార్జినా లేకపోతే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 104,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 397.0,
      "end_s": 399.8,
      "text_en": "Not your margin. As a distributor to trader or distributor to customer.",
      "text_native": "మీ మార్జిన్ కాదు యాస్ ఏ డిస్ట్రిబ్యూటర్ టు ట్రేడర్ ఆర్ డిస్ట్రిబ్యూటర్ టు కస్టమర్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 105,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 400.0,
      "end_s": 401.8,
      "text_en": "Distributor to customer margins.",
      "text_native": "డిస్ట్రిబ్యూటర్ టు కస్టమర్ మార్జిన్స్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 106,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 401.8,
      "end_s": 402.0,
      "text_en": "Mm.",
      "text_native": "ఉమ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 107,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 402.0,
      "end_s": 405.5,
      "text_en": "Distributor to customer margins, that depends on the warehousing, sir. It mostly depends on the warehouse inventory.",
      "text_native": "డిస్ట్రిబ్యూటర్ టు కస్టమర్ మార్జిన్స్ అంటే అది వేర్ హౌసింగ్ బట్టి ఉంటది సర్ వేర్ హౌస్ ఇన్వెంటరీ ప్రకారంగా ఉంటది చాలా వరకు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 108,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 405.5,
      "end_s": 406.0,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 109,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 406.0,
      "end_s": 416.0,
      "text_en": "Because project, how these distributors handle it is, monthly, their consumption, they want to close a certain amount monthly. They think more about higher thicknesses than lower thicknesses. So, low, higher thicknesses are always stable at one price.",
      "text_native": "ఎందుకంటే ప్రాజెక్ట్ ఈ డిస్ట్రిబ్యూటర్స్ ఎలా హ్యాండిల్ చేస్తారంటే మంత్లీ వాళ్ళ కన్సంప్షన్ ఒకటి క్లోజ్ మంత్లీ ఇంత క్లోజ్ అవ్వాలనుకుంటారు లోవర్ థిక్నెస్సెస్ కన్నా హైయర్ థిక్నెస్సెస్ మీద ఎక్కువ ఆలోచిస్తారు వాళ్ళు సో లో హైయర్ థిక్నెస్సెస్ ఎప్పుడూ ఒకే ప్రైసింగ్ మీద స్టేబుల్ ఉంటది"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 110,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 416.0,
      "end_s": 416.2,
      "text_en": "Mm.",
      "text_native": "ఉమ్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 111,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 416.2,
      "end_s": 420.0,
      "text_en": "So, on that, they might keep a maximum of one or one to two rupees, I don't know exactly.",
      "text_native": "సో దాని మీద మాక్సిమం వాళ్ళు ఒక వన్ ఆర్ వన్ టు టూ రూపీస్ పెట్టుకుంటారేమో నాకు తెలియదు ఎగ్జాక్ట్ గా"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 112,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 420.0,
      "end_s": 420.5,
      "text_en": "Okay, okay.",
      "text_native": "ఓకే ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 113,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 421.0,
      "end_s": 422.0,
      "text_en": "Tell me, tell me.",
      "text_native": "చెప్పండి చెప్పండి"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 114,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 422.0,
      "end_s": 430.0,
      "text_en": "The thing is, since ours is JSW direct, we directly, if the volume is, say, 100, 100 to 200 tons, we place a direct plant order, give the delivered price, and it's closed.",
      "text_native": "నైన్ అనేది ఏందంటే సో మాది జే ఎస్ డబ్ల్యూ డైరెక్ట్ కాబట్టి మేము డైరెక్ట్ ఒకవేళ వాల్యూమ్ ఒకవేళ 100 100 టు 200 టన్స్ ఉందనుకోండి డైరెక్ట్ ప్లాంట్ ఆర్డర్ వేస్తాం డెలివర్డ్ ప్రైస్ ఇచ్చేస్తాం క్లోజ్ అయిపోతది"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 115,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 430.0,
      "end_s": 430.5,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 116,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 430.8,
      "end_s": 431.8,
      "text_en": "That's it.",
      "text_native": "దట్స్ ఇట్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 117,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 431.8,
      "end_s": 442.0,
      "text_en": "From JSW One, what happens is, since we give it from our stockyards, the sourcing, we have to give fast delivery availability to the customer, so then the material cost, from our inventory, so we give it from our inventory. That is up to 100 to 200, we keep 500 tons now.",
      "text_native": "ఇది జే ఎస్ డబ్ల్యూ వన్ నుంచి ఏమైతది అంటే సో విత్ ఇన్ మా స్టాక్ యార్డ్స్ నుంచి ఇస్తాం కాబట్టి సోర్సింగ్ కస్టమర్ కి అవైలబిలిటీ ఫాస్ట్ డెలివరీ ఇవ్వాలి కాబట్టి అప్పుడు మెటీరియల్ కాస్ట్ మా ఇన్వెంటరీ నుంచి సో మా ఇన్వెంటరీ నుంచి ఇచ్చేస్తాం అది అప్ టు 100 టు 200 500 టన్స్ పెట్టుకుంటాం ఇప్పుడు"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 118,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 436.0,
      "end_s": 436.5,
      "text_en": "Your inventory cost.",
      "text_native": "మీ ఇన్వెంటరీ కాస్ట్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 119,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 442.0,
      "end_s": 442.5,
      "text_en": "Okay.",
      "text_native": "ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 120,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 442.5,
      "end_s": 445.0,
      "text_en": "So whenever you have requirements, we can source and provide it, in the case of TMT, whatever the make.",
      "text_native": "సో మీకు ఎప్పుడు రిక్వైర్మెంట్స్ ఉన్నా మేము సోర్స్ చేసి ఇవ్వగలుగుతాం టి ఎం టి విషయంలో అది ఏ మేక్ అయినా"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 121,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 445.0,
      "end_s": 445.5,
      "text_en": "Okay, okay.",
      "text_native": "ఓకే ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 122,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 445.5,
      "end_s": 446.5,
      "text_en": "In primary.",
      "text_native": "ఇన్ ప్రైమరీ"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 123,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 446.5,
      "end_s": 447.0,
      "text_en": "Okay, okay.",
      "text_native": "ఓకే ఓకే"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 124,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 448.0,
      "end_s": 449.5,
      "text_en": "Alright sir, I will inform you.",
      "text_native": "సరే సర్ నేను నేను ఇన్ఫార్మ్ చేస్తాను"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 125,
      "speaker": "agent",
      "start_s": 449.8,
      "end_s": 450.8,
      "text_en": "Okay, right.",
      "text_native": "ఓకే రైట్"
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "idx": 126,
      "speaker": "customer",
      "start_s": 451.0,
      "end_s": 451.5,
      "text_en": "Right.",
      "text_native": "రైట్"
    }
  ],
  "steps": [
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "step_id": "SL1",
      "step_name": "Opener & permission",
      "weight": 2.0,
      "result": "pass",
      "earned": 2.0,
      "questions_hit": null,
      "evidence": "Sir, my name is Varun, I'm speaking from JSW, sir. Sir, you have registered with JSW under the name Sri Aero Material Private Limited.",
      "comment": "Agent successfully greeted, introduced himself and JSW, and used the customer's registered company name."
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "step_id": "SL2",
      "step_name": "Hook (supply/price signal)",
      "weight": 2.0,
      "result": "fail",
      "earned": 0.0,
      "questions_hit": null,
      "evidence": "",
      "comment": "The agent skipped the hook and moved directly from the opener to discovery."
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "step_id": "SL3",
      "step_name": "Discovery (6 Qs)",
      "weight": 2.0,
      "result": "fail",
      "earned": 0.0,
      "questions_hit": 1,
      "evidence": "So, you've put Aero Material Private Limited, right? So, do you manufacture any aerospace products or do you have some kind of workshop?",
      "comment": "Agent only asked what the customer manufactures (Q1), missing the other 5 required discovery questions."
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "step_id": "SL4",
      "step_name": "Pitch (2-3 USPs)",
      "weight": 1.0,
      "result": "pass",
      "earned": 1.0,
      "questions_hit": null,
      "evidence": "Ah, we used to, sir. Now it has stopped, sir. We are not doing that business at all, maximum.",
      "comment": "Based on discovery, the agent correctly identified a material mismatch and appropriately did not pitch irrelevant MS products."
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "step_id": "SL5",
      "step_name": "Qualify",
      "weight": 2.0,
      "result": "pass",
      "earned": 2.0,
      "questions_hit": null,
      "evidence": "Ah, SS, what about in MS? ... No MS requirement, okay.",
      "comment": "Agent successfully asked about and confirmed the customer has no requirement for MS products, correctly qualifying them out."
    },
    {
      "ucid": "21112178850377151",
      "step_id": "SL6",
      "step_name": "Closure with next step",
      "weight": 1.0,
      "result": "fail",
      "earned": 0.0,
      "questions_hit": null,
      "evidence": "",
      "comment": "The call ended with the customer's vague 'I will inform you' and no specific, committed next step from the agent."
    }
  ],
  "objections": [],
  "missed_steps": [
    "SL2 Hook (supply/price signal)",
    "SL3 Discovery (6 Qs)",
    "SL6 Closure with next step"
  ],
  "objection_phrases_list": []
}